При редактировании файла Microsoft 365, хранящегося на жестком диске устройства или в сетевом расположении , приложение Microsoft 365 помещает временную версию этого файла в ту же папку, где хранится реальный файл. Когда вы закрываете настоящий файл, временный файл обычно удаляется системой.
Однако иногда временный файл не удаляется. Часто это вызывается неожиданным закрытием приложения. Независимо от причины, если временный файл задерживается после закрытия реального файла, Microsoft 365 считает реальный файл заблокированным, и никто другой не может открыть его. Это приводит к появлению сообщения об ошибке "Файл уже используется", уведомляющей, что файл заблокирован для редактирования другим пользователем.
В следующих разделах описано, как исправить эту ситуацию. Пользователь, указанный в сообщении об ошибке, должен выполнить одну из следующих процедур в зависимости от того, хранится ли файл на локальном устройстве или в сети.
Разблокировка файла, хранящегося на локальном жестком диске
Сначала убедитесь, что файл не открыт на вашем устройстве и не скрыт другим окном. Затем выполните следующие действия:
-
Откройте приложение проводника Windows.
-
На ленте проводника откройте вкладку Вид.
-
В группе Показать или скрыть выберите параметр Скрытые элементы:
-
Перейдите к папке, где хранится проблемный файл.
-
В списке файлов найдите временный файл. (Его имя совпадает с настоящим файлом с добавлением ~$ в начале имени.)
-
Выберите временный файл и нажмите клавишу DELETE.
Настоящий файл теперь должен быть разблокирован и доступен для редактирования.
Разблокировка файла, хранящегося в сетевом расположении
-
Откройте приложение проводника Windows.
-
На ленте проводника откройте вкладку Вид.
-
В конце ленты выберите Дополнительные параметры >.
-
В диалоговом окне Свойства папки откройте вкладку Вид.
-
В разделе Дополнительные параметры снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется). Выберите Да в ответ на предупреждение, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Перейдите к папке в сети, где хранится проблемный файл.
-
В списке файлов найдите временный файл. (Его имя совпадает с настоящим файлом с добавлением ~$ в начале имени.)
-
Выберите временный файл и нажмите клавишу DELETE. Настоящий файл теперь разблокирован.
-
На вкладке Вид ленты выберите Дополнительные параметры >.
-
В диалоговом окне Свойства папки откройте вкладку Вид.
-
В разделе Дополнительные параметры установите флажок Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется). Нажмите кнопку ОК.
Настоящий файл теперь должен быть разблокирован и доступен для редактирования.
