Часто задаваемые вопросы об агентах в Microsoft Teams

Агент посредника работает в собраниях Teams для более эффективной совместной работы.

На собраниях Microsoft Teams координатор создает заметки на основе искусственного интеллекта в режиме реального времени во время собраний, отвечает на вопросы в чате, отслеживает повестку дня собрания, а также подытоживает ключевые решения и открытые вопросы из обсуждений собраний, позволяя всем пользователям легко совместно работать и совместно.

Агент каналов в каналах Teams предоставляет каждому проекту дополнительного товарища по команде, который соединяет проекты между каналом и собраниями. Этот агент доступен в общедоступной предварительной версии.

Создайте уникальный агент в канале, где агент будет принимать имя и значок канала. База знаний агента можно расширить, добавив его в собрания, связанные с проектом. Агент будет проектовать отчеты о состоянии ИИ для проекта и предоставлять общий доступ к ним, планировать собрания, управлять задачами для команды и отвечать на любые вопросы, которые пользователь может ему задать.

В канале команды выберите Добавить людей, агентов и ботов в правом верхнем углу. После открытия появится баннер с призывом к действию для добавления агента в канал. Если у канала уже есть агент канала, этот баннер не будет отображаться.

Когда агент канала находится в канале или на собрании канала, доступ к агенту @mentioning агент по его имени.

На собрании канала, куда добавляется агент, напрямую получите доступ к агенту через Люди, агенты и список ботов в правом верхнем углу.

В групповых чатах и чатах собраний добавьте агента канала, выбрав Добавить людей, агентов и ботов . Дополнительные сведения о добавлении агента канала в собрания или чаты см. в статье Добавление агента канала в беседы Teams.

Чтобы добавить посредника в собрание во время планирования, выполните указанные действия.

• Выберите Добавить посредника в форме планирования собрания.

• Выберите Параметры  > Copilot и другие ИИ в форме планирования. Затем включите переключатель Фасилитатор .

Во время собрания посредника также можно добавить, выбрав Дополнительные действия > Включить фасилитатор в элементах управления собранием.

После собрания Teams перейдите в чат собрания, где был активен фасилитатор, и нажмите кнопку Recap в верхней части чата собрания. Затем выберите Заметки, чтобы просмотреть заметки, созданные искусственным интеллектом, из собрания.

Как посредник, так и агент канала были оценены с помощью обширного ручного и автоматического тестирования с использованием внутренних данных Майкрософт. Дополнительная оценка была выполнена с использованием состязательного набора данных с оскорбительным и вредоносным содержимым чата. Посредник и агент канала регулярно оцениваются с помощью отзывов пользователей (функция обратной связи с большими и большими пальцами вниз).

Для посредника в собраниях Teams:

• Созданные заметки приписываются участнику, а не посреднику.

• Внешние участники не могут получить доступ к заметкам о собрании.

• Посредник недоступен на мгновенных собраниях, звонках Teams или собраниях каналов.

• Содержимое чата собрания не включается в данные заземления.

• При отслеживании повестки дня фасилитатор помечает темы флажками через интервалы во время собрания, а не сразу после начала обсуждения.

• В канале может поддерживаться только один агент канала. Агент одного канала не может быть добавлен в несколько каналов — только в тот, в который он создан.

• Частные каналы в настоящее время не поддерживают агент каналов.

• Чтобы создать агент канала в общем канале, необходимо быть частью команды ведущего и канала.

• Агент канала официально не поддерживает языки английского языка, отличного от США.

• Агент канала не поддерживается в каналах или других беседах Teams с внешними участниками. Агент канала не отвечает на вопросы о канале в собраниях и чатах с внешними участниками.

• Агент канала не поддерживается в клиентах, использующих ключ клиента.

• Обработка данных из предварительных версий может происходить за пределами границ данных ЕС.

Фасилитатор не может быть настроен. Администраторы могут выбрать, разрешен ли посредник в своей организации, управляя приложением "Посредник" в Центре администрирования Microsoft Teams. Дополнительные сведения об управлении администраторами см. в статье Настройка посредника в Microsoft Teams.

Настройте агент канала с помощью параметров агента, добавив источники в его база знаний и настроив навык отчета о состоянии.

При добавлении дополнительных источников знаний в база знаний агента вы предоставляете агенту разрешение на сбор сведений, которые будут использоваться для его навыков.

Изменения отчета о состоянии можно вносить для определения утверждающих отчеты о состоянии, а также времени, частоты и даты создания отчетов о состоянии.

Дополнительные сведения об управлении агентом каналов администратора см. в статье Настройка агента канала для Microsoft Teams.

Фасилитатор будет лучше реагировать, когда участники собрания выполняют следующие действия:

• Говорите или общайтесь в чате на поддерживаемых языках.

• Убедитесь, что доступен последний существенный объем содержимого. Фасилитатор может предоставлять сообщения об ошибках, если эти требования не выполняются.

• Выполните действия в чате. Например, если элемент действия был назначен в чате и теперь завершен, отправьте в чат сообщение с подтверждением его завершения. Посредник знает только о прогрессе, доступном в чате Teams или стенограмме собрания.

• Включите распознавание речи во время собраний, включающих комнаты Teams. Это гарантирует, что выступающие в комнате правильно определены в заметках и элементах действий. Без него вклады отдельных лиц в комнате будут относиться к помещению, а не к ораторам.

• Говорить или общаться на английском языке.

• Просмотрите и утвердите сводки, собираемые агентом на собраниях.

• Убедитесь, что доступен существенный объем содержимого.

Координатор в Teams поддерживает следующие языки: английский, испанский, японский, французский, немецкий, португальский, итальянский, китайский (упрощенное письмо), корейский, голландский, шведский, польский, норвежский, турецкий, датский, финский, арабский, тайский, иврит, чешский, венгерский, венгерский, украинский, русский, каталанский, валлийский, индонезийский, зеленый, словацкий, вьетнамский, словенский, хорватский, румынский, болгарский, сербский, латышский, эстонский.

Агент канала в Teams поддерживает следующие языки: английский, голландский, итальянский, китайский (упрощенное письмо), французский, немецкий, португальский, испанский, арабский, чешский, китайский (традиционное письмо), датский, финский, корейский, норвежский (букмал), польский, шведский, турецкий, венгерский, русский валлийский, каталанский

Отказ от ответственности. Качество может отличаться в разных языках.

Посредник и агент каналов основаны на комплексном подходе Корпорации Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

• Если вы используете Microsoft 365 Copilot в вашей организации (с рабочей или учебной учетной записью), ознакомьтесь с разделом Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot, чтобы узнать о стандартах, основанных на фасилитаторе и агенте канала для рабочих и учебных пользователей.

• Если вы используете Copilot в приложениях Microsoft 365 дома в рамках Copilot Pro (с личной учетной записью Майкрософт), ознакомьтесь с разделом Copilot Pro: приложения Microsoft 365 и ваша конфиденциальность, чтобы узнать о стандартах, основанных на фасилитаторе и агенте канала для домашних пользователей.

Технические сведения и обновления, касающиеся посредника, см. в статье Настройка посредника в Microsoft Teams.

Технические сведения и обновления для агента канала см. в разделе Настройка агента канала для Microsoft Teams.

Все агенты в Teams не обмениваются данными с третьими лицами.

Вы можете назначить других пользователей для просмотра отчетов о состоянии, созданных ИИ, прежде чем они будут переданы в канале, где был создан агент канала.

Никакие агенты в Teams не используют ваши данные для обучения модели.

Функции генеративного ИИ Teams стремятся предоставлять точные и информативные ответы на основе доступных данных. Однако ответы не всегда могут быть точными, так как они создаются на основе шаблонов и вероятностей в языковых данных. Используйте собственное суждение и дважды проверка факты, прежде чем принимать решения или принимать меры на основе ответов. 

Хотя эти функции позволяют избежать совместного использования оскорбительного содержимого в результатах и принять меры для предотвращения отображения потенциально опасных тем, вы по-прежнему можете увидеть непредвиденные результаты. Мы постоянно работаем над улучшением нашей технологии для упреждающего решения проблем в соответствии с нашими принципами ответственного ИИ.

Если вы нашли неправильный ответ или вы столкнулись с вредоносным или недопустимым содержимым, оставьте этот отзыв, выбрав большие пальцы вниз в сводке и предоставив дополнительные комментарии в форме обратной связи. Эта обратная связь помогает нам улучшить и минимизировать этот контент в будущем.

В настоящее время имена, используемые посредником и агентом канала, напрямую отражают отображаемые имена участников. Мы знаем о случаях, когда эта логика завершается ошибкой, например обратные отображаемые имена (LastName, FirstName) или имена с несколькими словами. Мы работаем над изменениями, чтобы обеспечить правильное использование имен. Поделитесь отзывом, чтобы помочь нам улучшить работу.