Если при попытке добавить учетную запись Gmail в Outlook появляется одна из следующих ошибок, можно выполнить несколько действий для устранения этих ошибок.
Повторяющиеся запросы паролей
Перед добавлением учетной записи Gmail в Outlook необходимо включить двухфакторную проверку подлинности для Gmail, а затем создать пароль приложения на веб-сайте Gmail. Это пароль, отличный от пароля, используемого для входа на веб-сайт Gmail. Пароль приложения позволяет Gmail убедиться, что вы являетесь пользователем, который пытается добавить свою учетную запись в Outlook. Чтобы создать пароль приложения для учетной записи Gmail, выполните следующие действия.
Двухфакторная проверка подлинности обеспечивает дополнительный уровень защиты учетной записи Gmail. При включенной двухфакторной проверке подлинности каждый раз при входе в Google или Gmail на новом компьютере или устройстве вам будет предложено ввести код, отправленный вам в текстовом сообщении. Это помогает Google убедиться, что вы пытаетесь получить доступ к вашей информации.
-
Перейдите на страницу двухфакторной проверки подлинности Google и нажмите кнопку Начало работы.
-
При необходимости введите пароль, а затем выполните пошаговый процесс. Если для вашей учетной записи уже включена двухфакторная проверка подлинности, вы увидите сообщение, подтверждающее это.
После включения двухфакторной проверки подлинности можно создать пароль приложения для Gmail.
-
Перейдите в Gmail в браузере, а затем выберите значок приложений Google в верхнем правом углу экрана.
-
Выберите Мой аккаунт. В разделе Безопасность и вход щелкните Вход в аккаунт Google.
-
В разделе Пароль & метод входа, если двухфакторная проверка подлинностивключена, перейдите к следующему шагу. В противном случае выберите двухшаговая проверка и следуйте инструкциям. Когда все будет готово, щелкните стрелку назад в верхней части экрана.
-
В разделе Пароль и способ входа в аккаунт выберите пункт Пароли приложений.
-
Введите свой пароль Google и нажмите кнопку Войти. В нижней части следующей страницы выберите элементы Почта и Компьютер Windows в раскрывающихся списках, затем нажмите кнопку Создать.
-
Служба Google покажет ваш пароль приложения. Запишите этот пароль (без пробелов), а затем укажите его добавлении новой учетной записи в Outlook.
Добавление учетной записи Gmail в Outlook с помощью пароля приложения
-
Нажмите кнопку Повторить, а затем нажмите Кнопку Далее.
-
Если Outlook запросит пароль, введите пароль приложения , созданный на шаге 6 выше, а затем нажмите кнопку ОК и Готово , чтобы начать работу с Outlook.
Все ошибки IMAP/SMTP
Существует несколько действий, которые можно предпринять для устранения ошибок IMAP/SMTP при настройке учетной записи Gmail. Вы можете проверить параметры учетной записи и попробовать изменить тип учетной записи или убедиться, что для учетной записи Gmail включен протокол IMAP.
Некоторые ошибки IMAP/SMTP являются временными. Если нажать кнопку Повторить, Outlook откроет диалоговое окно Параметры учетной записи IMAP . Убедившись в следующих параметрах, нажмите кнопку Далее , чтобы повторить попытку завершения настройки.
-
Сервер входящей почты: imap.gmail.com
-
Порт: 993
-
Метод шифрования: SSL/TLS
-
Сервер исходящей почты: smtp.gmail.com
-
Порт: 465
-
Метод шифрования: SSL/TLS
Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке и уже выполнили действия, описанные в разделе повторных запросов паролей , выберите Изменить тип учетной записи в диалоговом окне Что-то пошло не так .
Выберите IMAP и повторите попытку добавить учетную запись. В случае сбоя убедитесь, что для учетной записи Gmail включен доступ по протоколу IMAP .
Прежде чем добавлять учетную запись Gmail в Outlook, необходимо включить доступ по протоколу IMAP на https://mail.google.com.
-
Перейдите к https://mail.google.com.
-
Выберите колесико параметров ,
-
Выберите Переадресация и POP/IMAP.
-
В разделе Доступ по протоколу IMAP установите флажок Включить IMAP .
-
Нажмите кнопку Сохранить изменения.
