Если вы получили это сообщение об ошибке, и ваш компьютер соответствует системным требованиям для Microsoft 365, Office 2016 или Office 2013, возможно, файл Установки Office находится в режиме Совместимости.
Отключение режима совместимости
-
Выполните вход на странице Моя учетная запись и нажмите кнопку Установить.
-
Нажмите стрелку рядом с командой Сохранить, выберите пункт Сохранить как и сохраните файл на рабочий стол (не меняя его имени).
-
На рабочем столе щелкните файл Setup правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
-
На вкладке Совместимость снимите флажок Запустить программу в режиме совместимости с: и нажмите кнопку ОК.
-
Дважды щелкните файл Setup, чтобы установить Office.
