Не удается связать, так как ваша App Store покупка уже связана с другой учетной записью Майкрософт.
Подписка, приобретенная у Apple, уже связана с учетной записью Майкрософт.
Подписки связаны с учетной записью Майкрософт, которая использовалась для входа в приложение Office при покупке подписки.
В большинстве случаев эта проблема возникает, когда вы приобретаете Microsoft 365 с личной учетной записью Майкрософт, но затем выполняете вход с другой личной или рабочей учетной записью Майкрософт. Чтобы устранить неполадки, выполните указанные ниже действия.
-
Выйдите из приложения Office.
-
Войдите с учетной записью Майкрософт, которую вы использовали во время покупки.
-
Выполните действия, описанные в статье Восстановление предыдущей покупки для Office для Mac.
-
Если проблема не исчезнет, обратитесь к служба поддержки Майкрософт.
