Партнеры: управление клиентами

Применяется к
Администратор Microsoft 365 Приложения Microsoft 365 для бизнеса

ПримечаниеЭта функция доступна только партнерам Microsoft Cloud, которые имеют право предлагать делегированное администрирование, и авторизованным поставщикам услуг.

Примечание Эта функция доступна только партнерам Microsoft Cloud, которые имеют право предлагать делегированное администрирование, и авторизованным поставщикам услуг.

Примечание Эта статья относится только к Microsoft 365, управляемой компанией 21Vianet в Китае. Эта функция доступна только для Microsoft 365, управляемой партнерами 21Vianet, которые имеют право предлагать делегированное администрирование, и авторизованным поставщикам услуг.

В представлении списка управления клиентами будут отображаться только клиенты, которые дали вам разрешение на управление своими организациями. Если у вас есть клиенты, но у вас нет делегированного доступа для управления ими, они не будут отображаться.

  • Вы можете быстро просмотреть всех клиентов в представлении списка и просмотреть все применимые запросы на обслуживание или проблемы, связанные с работоспособностью.
  • При выборе клиента в представлении списка в области сведений отображаются такие сведения, как адрес клиента, подписки и возможность открытия Центр администрирования Microsoft 365 клиента.
  • При выборе клиента в представлении списка, а затем выберите компонент в левой области, который будет выполнять поиск компонентов в контексте этого клиента. Например, в списке клиентов выберите клиент, а затем выберите работоспособности службы, отобразится работоспособности службы клиента.

В следующей таблице описаны функции управления клиентами и, если применимо, ссылки на статью, где можно узнать больше об этой функции.

Управление Описание Дополнительные сведения
Управление организацией клиента Чтобы управлять организацией клиента, выберите клиента в представлении списка и щелкните одну из ссылок центра администрирования в области действий справа. Например, если вы хотите управлять параметрами Exchange клиента, щелкните Центр администрирования Exchange.
Чтобы найти клиента, щелкните значок поиска в верхней части представления списка и введите частичное или полное название организации или основной домен. Нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре, начните поиск.
Работоспособность службы Чтобы узнать, есть ли у клиента оповещения о работоспособности служб, отсортируйте по столбцу Работоспособность служб. Если у клиента возникла проблема с работоспособностью, в столбце будет значок сведений. Щелкните значок, и вы перейдете к отчету о работоспособности службы клиента.
Вы также можете просмотреть работоспособности служб клиента, выбрав клиента в списке, а затем щелкнув Работоспособность служб в левой области.
Просмотр состояния служб
Запросы на обслуживание Чтобы просмотреть запросы на обслуживание клиента, выберите клиента в представлении списка и щелкните Запросы на обслуживание в левой области.
Вы также можете создать запрос на обслуживание от имени клиента. Выберите клиент в представлении списка управление клиентами и щелкните Запросы на обслуживание. Нажмите кнопку + добавить, чтобы создать запрос на обслуживание.