Партнеры: запрос на торговое посредничество

Применяется к
Администратор Microsoft 365 Приложения Microsoft 365 для бизнеса

Вы можете отправить запрос на торговое посредничество и стать поставщиком облачных услуг для новых клиентов. Вы можете отправить приглашение потенциальным клиентам из Центра партнеров CSP.

Примечание

Ищете другие справочные материалы для партнеров? Ознакомьтесь со статьей Справка для партнеров.

Отправка потенциальному клиенту запроса на торговое посредничество

Вы можете рассылать потенциальным клиентам свои предложения на предоставление облачных услуг. В случае положительного ответа вы будете помогать клиенту в покупке дополнительных подписок и администрировании его веб-служб.

Вы также можете запросить связь торгового посредника с существующим клиентом Microsoft 365, и вы можете продавать подписки этим клиентам, и они также могут продолжать покупать свои собственные подписки.

Отправка запроса на торговое посредничество

  1. Вход в Центр партнеров
  2. Выберите Клиенты в меню Панели мониторинга , а затем выберите Запросить отношение торгового посредника.
    Запрос отношения торгового посредника
  3. На следующей странице просмотрите черновик сообщения электронной почты. Вы можете открыть черновик сообщения в почтовом приложении по умолчанию или скопировать сообщение в буфер обмена и вставить его в сообщение электронной почты. Вы можете изменить текст в сообщении электронной почты, но обязательно включите ссылку, так как она персонализирована, чтобы связать клиента непосредственно с вашей учетной записью. После завершения этого шага нажмите кнопку Готово .
  4. Отправьте сообщение электронной почты клиенту.
  5. После того как клиент примет ваше приглашение, он появится на странице Клиенты , и вы сможете подготавливать и управлять службой для клиента оттуда.
    Примечание.
    В многоканальном сценарии только один партнер может иметь разрешения администратора для управления службой от имени клиента.
  6. Чтобы управлять учетной записью клиента, службами, пользователями и лицензиями, разверните запись клиента, щелкнув стрелку вниз рядом с его именем.
    Важно
    Клиенты могут переназначить или удалить разрешения администратора на портале администрирования службы. Тем не менее, если вы не перезаключите свое соглашение с клиентом, вы по-прежнему несете ответственность за предоставление поддержки клиентов и соблюдение условий Соглашения облачного торгового посредника даже после того, как клиент переназначит или удалит разрешения администратора. В этой ситуации, если клиенту требуется помощь, вы можете обратиться в службу поддержки Майкрософт, чтобы отправить запрос на обслуживание от имени клиента.

Что клиент видит в запросе

Когда клиент получит ваше электронное письмо и выберет URL-адрес в сообщении, ему будет предложено войти в Microsoft 365, и ему будет предложено авторизовать партнерство.

Примите отношение поставщика облачных решений. Пользователь может принять отношения, если он или она:

  • глобальный администратор Microsoft 365.
  • не является существующим клиентом синдикации или CSP.
  • является существующим клиентом-консультантом.