Последнее обновление: 30 ноября 2018 г.
ПРОБЛЕМА
PowerPoint может аварийно завершить работу при открытии или использовании файла PowerPoint, содержащего мультимедиа, например изображение или видео.
Это может произойти, если на вашем компьютере установлены старые драйверы графических систем Intel 510, 520 или 620.
СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Обновите свои драйверы графической карты Intel до последней версии, если вы используете одну из перечисленных графических карт Intel и сталкиваетесь с аварийным завершением работы PowerPoint.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для PowerPoint, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям PowerPoint и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
