Проблема
В Microsoft Outlook вы открываете Outlook Сегодня и видите, что под заголовками разделов не отображаются никакие сведения (например, Calendar, Задачи и Сообщения). Этот сценарий показан на следующем снимке экрана:
Причина
Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:
- Политика Запретить все надстройки, если только это не разрешено в списке надстроек , включена без добавления GUID элемента управления Outlook Today в качестве исключения.
- Значение Outlook.exe существует в записи реестра FEATURE_BROWSER_EMULATION и имеет значение 00002AF9 или 00002AF8.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, относящиеся к причине.
Важно
Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Перед изменением создайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Если используется политика "Запретить все надстройки, если только это не разрешено в списке надстроек" :
Закройте Outlook.
Запустите редактор реестра. Для этого выполните одну из следующих процедур в соответствии с вашей версией Windows:
- Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте кнопку Пуск, а затем выберите Запустить, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
- Windows 8: нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск.
- Windows 7 или Windows Vista: нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Выполнить , чтобы открыть диалоговое окно Запуск .
Введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите и выберите следующий подраздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSIDВыберите Изменить, а затем — Создать строковое значение. Введите следующий текст в качестве имени значения и нажмите клавишу ВВОД:
{0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0}Дважды щелкните значение {0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0} . В поле Значение введите 1 или 2.
1 = указанная надстройка разрешена
2 = указанная надстройка разрешена, и пользователи могут управлять надстройкой с помощью диспетчера надстроек.В меню Файл выберите Выйти , чтобы выйти из редактора реестра.
Примечание
Если значение реестра находится в кусте политик, возможно, оно было настроено групповая политика. В этом случае исходное значение будет восстановлено при обновлении этой политики на компьютере. Чтобы изменить этот параметр, администратор должен изменить политику.
Если подраздел FEATURE_BROWSER_EMULATION содержит значение Outlook.exe
Закройте Outlook.
Запустите редактор реестра. Для этого используйте одну из следующих процедур в соответствии с вашей версией Windows.
- Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте кнопку Пуск, а затем выберите Запустить, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
- Windows 8: нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск.
- Windows 7 или Windows Vista: нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Выполнить , чтобы открыть диалоговое окно Запуск.
Введите regedit.exe и нажмите клавишу ВВОД.
В редакторе реестра найдите и выберите следующие подразделы в зависимости от версий установок Windows и Outlook.
- Для 32-разрядной версии Windows под управлением 32-разрядной версии Outlook или 64-разрядной версии Windows под управлением 64-разрядной версии Outlook:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\ - Для 64-разрядной версии Windows под управлением 32-разрядной версии Outlook:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION\
- Для 32-разрядной версии Windows под управлением 32-разрядной версии Outlook или 64-разрядной версии Windows под управлением 64-разрядной версии Outlook:
Найдите и щелкните правой кнопкой мыши значение OUTLOOK.exe , а затем выберите Изменить.
В поле Данные значения введите 2711, а затем в поле Базовый выберите Шестнадцатеричное значение. Закончив, нажмите кнопку ОК.
Примечание
Для параметра Base Hexadecimal используется значение 2711 (а десятичное значение — 10001). Именно так он отображается в редакторе реестра.
Закройте редактор реестра.
Кроме того, можно изменить значение значения на значение, которое не вызывает проблемы, или удалить значение.
Дополнительные сведения о перенастройке этого значения реестра см. в разделе Эмуляция браузера статьи Internet Feature Controls (B. C).
Дополнительные сведения
Обновление существующей политики
Чтобы обновить существующую политику, настроенную для управления надстройками для Outlook, выполните следующие действия:
Запустите редактор групповая политика.
В разделе Конфигурация пользователя разверните узел Административные шаблоны, Компоненты Windows, Интернет Обозреватель и Функции безопасности.
В разделе Управление надстройками дважды щелкните Запретить все надстройки, если только это не разрешено в списке надстроек.
Убедитесь, что политика включена, и нажмите кнопку ОК.
Примечание
Если эта политика не включена, данные реестра, рассмотренные ранее, скорее всего, развертываются на клиентских компьютерах методом, отличным от групповая политика.
В редакторе групповая политика дважды щелкните политику списка надстроек.
Выберите Включено, а затем — Показать.
Используйте следующие сведения:
Имя записи: {0468C085-CA5B-11D0-AF08-00609797F0E0}
Значение:
1 = указанная надстройка разрешена
2 = указанная надстройка разрешена, и пользователи могут управлять надстройкой с помощью диспетчера надстроек.
Нажмите кнопку ОК на оставшихся экранах, чтобы выйти.