Skype уходит в отставку в мае 2025 г.: что нужно знать

Что происходит с моей существующей учетной записью Skype? / Нужно ли создать новую учетную запись для Бесплатной службы Teams или можно войти непосредственно с учетными данными Skype? 

Вы можете войти в Teams Free с помощью существующей учетной записи Skype, и ваши чаты и контакты будут автоматически доступны для вас. Создание бесплатной учетной записи Teams не требуется.

Как насчет журнала чата и контактов? 

Ваши чаты и контакты будут автоматически перенесены в Teams Free при входе с учетными данными Skype.

Какие данные не переносятся в Teams Free?  

• Чаты между пользователями Skype и рабочими или учебными учетными записями Teams переноситься не будут. Пользователи могут использовать Teams Free, чтобы начать новую беседу с рабочими или учебными пользователями Teams и пользоваться дополнительными функциями.

• Журнал чата skype в Skype для бизнеса переноситься не будет. 

• Чат 1:1 с самостоятельной историей не переносится.

• Данные частных бесед переноситься не будут. 

• Содержимое Copilot и ботов не будет поддерживаться в Бесплатной версии Teams, а журнал чата не будет доступен.

Сколько времени займет процесс перехода? 

Синхронизация данных из Skype в Teams Free должна занять менее минуты.

Когда будут удалены мои данные?

Данные Skype будут доступны до января 2026 г. для экспорта или удаления. Если к тому времени вы войдете в Microsoft Teams Free, вы получите доступ к журналу звонков и чатов Skype. Если вы не примете никаких действий, данные Skype будут удалены в январе 2026 г. 

Что происходит с существующими ссылками на собрание Skype и ссылки на приглашение в чат?

Если вы обращаетесь к ссылкам на чат и приглашения на собрания за пределами Skype, вы будете перенаправлены в тот же чат-беседу в Teams, где можно продолжить беседу.  

Можно ли приобрести продукты в Skype?  

С сегодняшнего дня новые покупки для подписок Skype, номеров Skype и кредитов Skype больше не доступны.

Что происходит с кредитным балансом Skype Manager?   

Существующие администраторы Skype Manager будут по-прежнему иметь возможность приобретать и продлевать платные продукты Skype, включая автоматическое начисление кредитов до 3 апреля 2025 г. После 3 апреля 2025 г. вы сможете выделять существующие Skype Manager кредитный баланс участникам группы и использовать его для звонков.

Где можно получить доступ к панели набора номера Skype?  

Панель набора номера Skype доступна для существующих платных пользователей на веб-портале Skype и в бесплатной версии Teams, где вы можете продолжать использовать свою подписку или кредиты Skype. Скачайте Teams на устройство с официального веб-сайта Microsoft Teams и войдите с учетными данными Skype, чтобы увидеть панель набора номера Skype.

Что происходит с моими подписками на звонки и номера Skype  

Существующие подписки на звонки и номера Skype будут автоматически продлеваться до 3 апреля 2025 г., а затем оставаться активными до окончания срока действия подписки. Панель набора номера Skype доступна для остальных платных пользователей на веб-портале Skype и в бесплатной версии Teams.

Можно ли использовать кредит в Skype?  

Кредиты Skype можно использовать для звонков. Службы автоматического поверх поверх данных больше не доступны. Панель набора номера Skype доступна для остальных платных пользователей на веб-портале Skype и в бесплатной версии Teams, где вы по-прежнему сможете использовать свою подписку или кредиты Skype.

Смогу ли я по-прежнему принимать звонки на мой номер Skype? 

Да, вы сможете получать телефонные звонки на свой номер Skype в течение оставшейся части существующей подписки как на веб-портале Skype, так и из бесплатной версии Teams. Если вы работаете на веб-портале Skype, необходимо открыть браузер, чтобы получать оповещения о входящем звонке. Если вы решили использовать панель набора номера Skype из бесплатных мобильных и классических приложений Teams, вы будете получать push-уведомления для всех входящих звонков, как и из приложения Skype.

Разделы справки перенести мой номер Skype?

Чтобы передать или перенести номер Skype новому оператору, обратитесь непосредственно к новому оператору, чтобы начать процесс переноса.

Что еще меняется?  

Следующие службы больше не доступны с 5 мая 2025 г.: SMS, переадресация вызовов, голосовая почта, дарение кредитов Skype и настройка идентификатора звонящего.

Будут ли бесплатные звонки в Teams предлагать платные варианты звонков?  

Microsoft Teams не поддерживает платные планы звонков в бесплатной версии Teams, но малые предприятия могут рассмотреть предложение Teams базовый, которое можно связать с Телефонная система Microsoft Teams, облачным решением для управления звонками. Вы также можете использовать Teams Free для доступа к активным платным службам телефонии Skype.

Как получить доступ к сведениям о выставлении счетов?   

Сведения о выставлении счетов можно найти здесь.

Почему корпорация Майкрософт удаляет функцию 60 минут звонков Skype в подписках Microsoft 365 персональный и семейных?

В соответствии с изменениями в наших предложениях для связи с потребителями, объявленными в марте 2025 года, минуты Skype будут удалены из Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи преимущества подписки, начиная с марта 2026 года.  

Когда это преимущество уходит?

Функция звонков Skype в течение 60 минут будет удалена из Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи подписок, начиная с марта 2026 года.  

Нужно ли предпринимать какие-либо действия? 

Никаких действий не требуется. С марта 2026 года 60 минут звонков по Skype будут автоматически удалены из платных Microsoft 365 персональный и семейных планов. 

Разделы справки использовать 60 минут skype с марта 2026 г.?

Панель набора номера Skype доступна для Microsoft 365 персональный и семейных подписчиков на веб-портале Skype и в бесплатной версии Teams. Подписчики могут продолжать использовать свою Microsoft 365 персональный и семейную подписку или кредиты Skype.

Скачайте последнюю версию Microsoft Teams на устройство с официального веб-сайта Microsoft Teams и войдите с учетными данными Skype, чтобы увидеть панель набора номера Skype.

Есть ли что-то, что можно использовать вместо Skype? 

Да. Microsoft 365 персональный и семейные подписчики по-прежнему могут присоединяться к групповым звонкам и общаться в течение 30 часов с до 300 человек с бесплатной поддержкой Microsoft Teams. 

Разделы справки скачать Microsoft Teams? 

1. Скачайте Microsoft Teams на своем устройстве с официального веб-сайта Microsoft Teams.

2. Войдите с учетными данными личная учетная запись. 

3.  Начните использовать Teams Free.

Моя подписка отключена, и я хочу продолжать использовать Microsoft 365. Разделы справки снова включить периодическое выставление счетов? 

Если вы хотите продолжить подписку на Microsoft 365, вы можете войти в учетную запись Майкрософт на account.microsoft.com и щелкнуть ссылку Включить периодическое выставление счетов в подписке Microsoft 365.

Как отменить подписку? 

Если вы хотите отменить подписку на Microsoft 365, посетите эту страницу для получения инструкций. Если вы приобрели подписку на Microsoft 365 с периодическим выставлением счетов у стороннего продавца, а не в Microsoft Store, обратитесь к стороннему продавцу напрямую, чтобы отменить подписку. 

Как узнать, где я приобрел подписку На Microsoft 365?​​​​​​​

1. Перейдите на страницу "Службы & подписки ". 

2. При появлении запроса выберите Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, связанные с подпиской На Microsoft 365. 

3. Нажмите кнопку Управление. Если ваша подписка была приобретена через корпорацию Майкрософт, вы увидите варианты управления подпиской. В противном случае вы перейдете на веб-сайт стороннего розничного продавца, где вы приобрели подписку. 

Что это означает для Skype для бизнеса пользователей? 

Skype для бизнеса пользователи отделены от потребителей Skype и остаются не затронутыми этим изменением.

Чем Бесплатно teams отличается от платных предложений Teams (Essentials, Enterprise и т. д.)? 

Microsoft Teams — это бесплатное средство, предназначенное для личных и небольших групп с основными функциями общения и совместной работы. Teams базовый и Enterprise — это платные предложения, которые предоставляют расширенные инструменты для малого и крупного бизнеса и организаций.

Будут ли в Teams Free доступны все функции, которые я использую в Skype? 

Microsoft Teams Free включает в себя основные функции Skype, такие как on-on-one и групповые звонки, обмен сообщениями и общий доступ к файлам. Кроме того, Teams Free предлагает расширенные функции, такие как проведение собраний, управление календарями, создание сообществ и присоединение к ней. Дополнительные сведения.

Какие новые возможности в Teams Free по сравнению со Skype? 

Teams Free предназначен для современной коммуникации и командной работы и включает в себя расширенные инструменты для совместной работы и повышения производительности, такие как собрания, планирование календаря, а также возможность присоединяться к сообществам или создавать их.

Смогу ли я по-прежнему общаться с пользователями, которые работают только в Skype до мая 2025 г.? 

Да, кроссплатформенное взаимодействие между Skype и Teams Free будет поддерживаться в течение переходного периода, что гарантирует, что вы сможете оставаться на связи с пользователями только Skype.

Как стать участником программы предварительной оценки Teams?  

Присоединяйтесь к программе предварительной оценки Teams , чтобы получить предварительную версию новейших функций и попробовать их в Бесплатной версии Teams, прежде чем они будут выпущены для общественности.

Как узнать больше об этих изменениях?  

Дополнительные сведения об изменениях в Skype см. в блоге Microsoft 365.

Разделы справки скачать и получить доступ к Teams Free? 

Переход на Teams Free прост, а вход в Teams Free не ограничивает использование Skype— ваши данные останутся в обоих местах.

1. Скачайте Microsoft Teams на своем устройстве с официального веб-сайта Microsoft Teams.

2. Войдите с учетными данными Skype.

3. Начните использовать Teams Бесплатно, и все ваши чаты и контакты Skype готовы к работе. ​​​​
 

Разделы справки научиться использовать Teams Free, если раньше я только пользовался Skype?​​​​​​​

Мы подготовили практические инструкции, которые помогут вам приступить к бесплатной работе с Teams.

Что делать, если я не хочу переходить на Teams Free? 

Skype больше недоступен. Мы рекомендуем вам ознакомиться с бесплатной поддержкой Microsoft Teams и ознакомиться с преимуществами, которые она предлагает.

Как можно предоставить отзыв во время перехода? 

Сообщите об отзыве в приложении Skype или Teams. Дополнительные сведения о отправке отзывов в Microsoft Teams Free см. здесь.