Важно: С мая 2025 года Скайп станет недоступен. Войдите в бесплатную версию Microsoft Teams на любом поддерживаемом устройстве, используя свои учетные данные Skype, и ваши контакты и чаты будут автоматически перенесены. Вы также получите уведомление в приложении Skype с предложением выполнить действия по переносу данных. Подробнее о завершении поддержки Skype.
Если вы не получаете звонки на свой номер Skype, убедитесь, что панель набора номера Skype запущена, и вы вошли в систему. Если вы не вошли в Skype Dial Pad, звонок будет занят или будет перенаправлен на голосовую почту в соответствии с вашими предпочтениями голосовых сообщений.
Если вы по-прежнему не получаете звонки на свой номер Skype или ваш номер Skype занят, выполните следующие действия.
Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Skype . Вы можете проверка, войдя на страницу "Моя учетная запись Skype" и убедившись, что номер Skype отображается в вашей учетной записи.
Заметка: Если вы используете iPhone или iPad и у вас нет номера Skype, возможно, вам потребуется очистить журнал и файлы cookie на устройстве и снова войти в систему.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами и сообщите нам, если вы используете Skype на любом другом типе устройства, например телефоне Skype, включая торговую марку и номер модели устройства.
