Если вы не получаете звонки на свой номер Skype, убедитесь, что skype запущен и вы вошли в систему. Если вы не вошли в Skype, звонок будет либо занят, либо будет перенаправлен на голосовую почту в соответствии с вашим Параметры голосовых сообщений .
Убедитесь, что вы также используете последняя версия Skype .
Если вы по-прежнему не получаете звонки на свой номер Skype или ваш номер Skype занят, выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что вы вошли в правильная учетная запись для Skype . Вы можете проверка, войдите в Моя учетная запись Skype и убедитесь, что ваш номер Skype отображается в вашей учетной записи. Примечание: Если вы используете iPhone или iPad и у вас нет параметра Номер Skype, возможно, вам потребуется очистка журнала и файлов cookie на устройстве и снова войдите в систему.
-
Используя переадресация звонков на номер телефона ? Если это так, убедитесь, что у вас есть счет Skype или подписка, охватывающая расположение переадресации номера для оплаты переадресованных звонков.
-
Если вы используете Skype на Windows 10 и 11 (версия 15), убедитесь, что у вас нет Включена поддержка фокусировки .
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, пожалуйста свяжитесь с нами и сообщите нам, используете ли вы Skype на любом другом типе устройства, например телефоне Skype, включая фирменную марку и номер модели устройства.
