Если вы забыли пароль Skype, сброс пароля .

Если вы забыли пароль Skype, но у вас нет доступа к электронной почте или телефону для проверки личности:

  1. Перейдите к форма восстановления учетной записи .

  2. Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться. Сведения о форме восстановления, включая советы по ее заполнению, см. здесь. .

  3. После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных. Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.

  1. Перейдите к Страница входа в Skype .

  2. Выбирать Дополнительные параметры входа .

  3. Выбирать Забыли имя пользователя .

  4. Вас попросят ввести номер телефона или дополнительный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Майкрософт.

  5. На этот адрес или номер телефона будет отправлен код безопасности. Введите код и выберите Следующий .

  6. На экране появятся учетные записи, связанные с телефоном или адресом электронной почты, которые вы указали. Часть имени пользователя будет скрыта из соображений безопасности. Когда вы увидите нужную учетную запись, выберите Войти .

Если вы забыли имя пользователя и получили сообщение "Эта учетная запись Майкрософт не существует", эти действия могут выполняться помощь в поиске или запоминания учетной записи Майкрософт .

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа. Средство попросит вас ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых вы пытаетесь войти, и проверка предоставленные сведения. Если мы обнаружим проблему с вашей учетной записью, мы сообщим вам, что необходимо сделать для ее решения. Если мы не обнаружим никаких проблем, мы покажем вам, как вы можете помочь себе.

Нажмите кнопку, чтобы начать:

Вспомогательное средство входа

Вы также можете проверка из нашего Руководство по устранению неполадок если у вас возникли другие проблемы со входом.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.