Вы можете настроить переадресацию звонков и одновременно звонить, чтобы звонки не пропускались. Переадресация входящих звонков путем настройки правил переадресации. Параметры переадресации звонков доступны только в том случае, если ваша организация настроена для их поддержки. Если вы не знаете, какие Skype для бизнеса функции включены, обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.
Если включены параметры переадресации звонков, вы можете переадресовать звонки на другой номер или на другой контакт. Переадресация звонков особенно полезна, если вы путешествуете или работаете из дома, так как звонки могут быть переадресованы в ваше текущее расположение. Если вы находитесь вне офиса, звонки могут быть автоматически переадресованы коллеге.
Вариант одновременного кольца удобно для людей на ходу. Когда вы получаете звонок, он звонит на два номера телефона одновременно. Вы можете настроить для входящих звонков одновременный звонок на мобильное устройство и другой номер или контакт, если вы заняты или на мгновение недоступны.
Переадресация звонка на голосовую почту или другой номер
Параметр переадресации звонков обычно используется для переадресации звонков на голосовую почту или на номер, отличный от номера мобильного телефона. При настройке параметров переадресации звонков в Skype для бизнеса все входящие вызовы автоматически перенаправляются в выбранное место назначения.
Чтобы настроить переадресацию вызовов, сделайте следующее:
Коснитесь фотографии, а затем выберите Переадресация звонков.
На экране Параметры переадресации звонков коснитесь пункта Переадресация звонков, а затем выберите один из следующих вариантов:
- Коснитесь голосовой почты , чтобы отправить звонок на голосовую почту, где его можно будет получить позже.
- Выберите Новый номер и введите новый номер телефона.
- Нажмите Создать контакт и найдите контакт в появившемся поле.
(Необязательный шаг) Нажмите Применить параметры, а затем выберите, когда этот параметр должен применяться.
Остановка переадресации вызовов
Чтобы остановить переадресацию вызовов, сделайте следующее:
- Коснитесь фотографии, а затем выберите Переадресация звонков.
- На экране Параметры переадресации звонков выберите Отключить переадресацию звонков.
- (Необязательный шаг) Нажмите Применить параметры, а затем выберите, когда этот параметр должен применяться.
Одновременная настройка звонка
В отличие от переадресации звонков, когда ваш рабочий телефон не звонит, вы можете настроить для входящих звонков одновременный звонок на телефон и другой номер или контакт. Этот параметр позволяет гарантировать, что абоненты не получают сигнал о занятости, а их звонки не пропускаются. В то же время, они не будут знать, что их звонок был переадресован.
Коснитесь фотографии, а затем выберите Переадресация звонков.
На экране Параметры переадресации звонков коснитесь пункта Одновременно позвонить, а затем выберите один из следующих вариантов:
- Выберите номер, который вы добавили ранее, например мобильное устройство.
- Нажмите Новый номер и введите новый номер телефона, а затем нажмите кнопку ОК.
Параметр Одновременное выполнение звонка гарантирует, что вы будете получать вызов независимо от voIP, доступного на вашем устройстве.