Для устройств Майкрософт устойчивое развитие является неотъемлемой частью нашей миссии по созданию продуктов, которые позволяют каждому человеку и организации достичь большего. От проектирования продукта до создания источников, производства, доставки и окончания срока существования продукта мы хотим изменить наши продукты — как в том, как наши клиенты создают вместе с ними, так и в влиянии их разработки на нашу среду.
Мы давно работаем над тем, чтобы максимально увеличить срок жизни продукта, минимизировать отходы, использовать больше возобновляемых ресурсов, а также улучшить модульность, ремонтопригодность и возможность повторной переработки наших устройств, включая упаковку. Мы также работаем с нашими отраслевыми партнерами, чтобы сделать доступными дополнительные варианты ремонта, которые обеспечивают качество ремонта, защищают конфиденциальность и безопасность потребителей, а также помогают защитить потребителей от травм.
1 января 2021 года Франция представила новый индекс ремонтоспособности для пяти категорий электронных устройств, включая смартфоны и ноутбуки. Цель этого нового индекса возможности восстановления — информировать клиентов о доступных вариантах ремонта для продукта перед покупкой.
Индекс исправимости — это оценка в диапазоне от 0 до 10/10, рассчитанная на основе пяти критериев:
-
Документация. Оценка, определяемая обязательствами изготовителя предоставлять технические документы бесплатно в течение нескольких лет ремонтникам и потребителям.
-
Дизассембля, инструменты и крепежные элементы. Оценка определяется тем, насколько легко разобрать изделие, тип необходимых инструментов и характеристики крепежных элементов.
-
Доступность запасных частей. Оценка, определяемая временем, которое производитель обязуется предоставить для продукта, и времени, необходимого для их доставки.
-
Цена запасных частей: оценка, определяемая отношением цены продажи запасных частей к цене продукта.
-
Конкретный продукт. Оценка, определяемая под-критерием, характерным для соответствующей категории продукта, которая может включать доступность удаленной поддержки, обновления программного обеспечения и сбросы.
Сведения об индексе ремонтируемости Surface и параметрах, используемых для вычисления индекса ремонтируемости, см. в разделе Surface Index de réparabilité pour la France (на французском языке).
Дополнительные сведения о французском индексе ремонтируемости см. в разделе Index de réparabilité на веб-сайте Ministère de la Transition écologique (на французском языке).
