Теперь, когда мы знаем, что видимых повреждений нет, попробуйте сделать следующее:

  1. Отключите питание от surface и розетки питания.

  2. Подождите не менее 10 секунд. Это дает зарядное устройство время на сброс.

  3. Через 10 секунд подключите питание к розетке питания, а затем к устройству Surface.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.