Если на вашем зарядное устройство Surface мигает, мерцает, отключается или включается (но устройство Surface по-прежнему не заряжается), попробуйте сделать вот несколько действий по устранению неполадок.

  • Очистка подключенийОтключите зарядное устройство от Surface, отключите кабель питания от розетки на стене, а затем отключите все USB-аксессуары. Подождите 10 секунд. Затем очистите все с помощью мягкой, сухой без облизывной тканью и проверьте, нет ли в ней повреждений. После замены поврежденных кабелей снова подключите зарядное устройство к розетке и surface.

  • Проверьте подключения: Кабель, который подключается к розетке питания, должен быть надежно подключен к блоку питания. Кабель не должен быть свободной или легко извлекаемой. После проверки подключите питание к розетке и устройству.

  • Подключите его другим способом: Переверните зарядное устройство на 180 градусов и проверьте, есть ли в заряде led свет и начинается ли surface снова заряжаться.

  • Попробуйте другой источник питания: Подключите зарядное устройство к другой розетке, полосе питания или полосе питания.

  • Используете Surface Dock? Если аккумулятор вашего устройства Surface пуст, сначала заряжайте его с помощью питания, который поставляется с устройством в течение нескольких минут, прежде чем пытаться зарядить Surface Dock.

  • Попробуйте использовать другой источник питания Surface или зарядное устройство USB-C PD: Если у вас есть другой доступный питание Surface, попробуйте использовать его для зарядки Surface. Если у surface есть usb-C-порт, попробуйте использовать зарядное устройство USB-C PD.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.