Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

На Surface Pro 3 и более ранних устройствах может появиться черный экран с американскими мегатрендами в верхней части. На этом экране доступны параметры конфигурации доверенного платформенного модуля (TPM).

Экран параметров безопасности доверенного платформенного модуля American Megatrends

Этот экран также может появиться после восстановления или сброса устройства Surface. Появление этого экрана означает, что запрашивается изменение конфигурации доверенного платформенного модуля.
 

Важно: Для продолжения потребуется клавиатура. 

Если на планшете Surface отображается экран TPM American Megatrends, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу F12. (Если вы используете обложку surface Type Cover, нажмите клавиши Fn+F12.)

    При этом будут сохранены текущие параметры TPM, а Surface продолжит работу и перейдет к запуску Windows.

  2. После запуска Windows установите последние обновления Surface и Windows, чтобы предотвратить будущие проблемы. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание драйверов и встроенного ПО для Surface.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×