Если у вас возникли проблемы с присоединением к сообществу в бесплатной версии Microsoft Teams, вы можете попробовать решить их несколькими способами.
Для пользователей Android с рабочим и личным профилем на телефоне
Если приложение Teams установлено в вашем рабочем профиле на телефоне, но не в вашем личном профиле, нажмите ссылку для присоединения, находясь в рабочем профиле. Затем выберите "Получить приложение Teams" или "Присоединиться к сообществу". Если это не сработает, попробуйте выполнить следующие действия.
В рабочем профиле:
- Скопируйте полученную ссылку для присоединения и вставьте ее в браузер.
- После этого нажмите Присоединиться к сообществу. Ваше приложение Teams должно открыться, и вы сможете присоединиться к сообществу. Это также добавит личную учетную запись в приложение Teams в вашем рабочем профиле. Если это невозможно из-за ИТ-ограничений, выполните действия для личного профиля ниже.
В личном профиле:
- По ссылке для присоединения нажмите Получить приложение Teams , чтобы установить приложение Teams.
- Нажмите Присоединиться к сообществу. Если приложение Teams уже установлено в вашем рабочем профиле, оно снова будет установлено в вашем личном профиле.
Если приложение Teams установлено в вашей личной учетной записи на телефоне, но не в вашем рабочем профиле, мы рекомендуем вам присоединиться к сообществу, сделав следующее:
- Скопируйте полученную ссылку для присоединения к сообществу и вставьте ее в браузер из личного профиля.
- Нажмите "Присоединиться к сообществу ", и ваше приложение Teams откроется и позволит вам присоединиться к сообществу.
Присоединение к сообществу из другого приложения
Если вы пытаетесь присоединиться к сообществу в Teams с помощью ссылки, которая была опубликована в другом приложении, например в приложении для обмена сообщениями, социальной сети или стороннем браузере, ссылка может открыться неправильно. Это может произойти, если приложение не поддерживает прямое открытие ссылок Microsoft Teams.
Чтобы обойти эту проблему, выполните указанные ниже действия.
- Скопируйте ссылку для присоединения из приложения
- Откройте веб-браузер, например Microsoft Edge, Chrome или Safari
- Вставьте ссылку в адресную строку браузера и нажмите клавишу ВВОД.
- Следуйте инструкциям, чтобы присоединиться к сообществу Microsoft Teams
Совет
Если у вас установлено приложение Microsoft Teams, браузер может предложить вам открыть ссылку в приложении для более плавной работы.
Свяжитесь с нами
Чтобы получить дополнительную помощь, обратитесь в службу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.