Сообщите о проблеме, сделайте комплимент или предложите функцию.
Выберите "Параметры" и "Другое
> "Дополнительные параметры" Отзывы
.
Вы можете:
-
Сообщить об
-
Сделайте комплимент
-
Предложи
письмо с описанием функции
Как сообщить о проблеме или сделать комплимент?
Чтобы помочь нам улучшить продукт, предоставьте подробное описание проблемы или того, что вам нравится.
Приложите снимок экрана и другие примеры содержимого, а также дополнительные файлы журнала, чтобы мы могли лучше понять вашу ситуацию и расследовать ее соответствующим образом.
При возникновении проблем с камерой, видео, звуком или демонстрацией экрана во время собраний, отправьте журналы поддержки, следуя этим инструкциям:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + Shift + 1 в Windows или Cmd + Alt + Shift + 1 в Mac, чтобы создать журналы поддержки.
- В папке "Загрузки" вашего компьютера найдите новую папку, начинающуюся с журналов поддержки MSTeams , и сожмите ее в файл .zip.
- В форме обратной связи нажмите кнопку " Отправить файлы " и выберите .zip файл, который вы только что создали.
Если вы разрешите корпорации Майкрософт связаться с нами по поводу вашего отзыва, вы можете получить электронное письмо, если нам потребуются дополнительные сведения, чтобы лучше понять ваши данные.
Где находятся файлы журнала?
Вы можете отправлять диагностические данные (файлы журналов) в корпорацию Майкрософт при отправке отзыва в приложении Microsoft Teams для личного использования. Эти файлы журналов содержат сведения о процессах, выполняемых в приложении Teams, которые помогают обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы в приложении. Эти отзывы, а также ваши отзывы помогут внести улучшения в Microsoft Teams для личного использования, чтобы обеспечить безопасность приложения.
Файлы журналов содержат сведения о процессах и компонентах, запущенных в приложении Microsoft Teams для личного использования, но не содержат вашего имени и адреса электронной почты, содержимого ваших документов или информации о приложениях, не связанных с Teams.
Информация, которую мы собираем в этих файлах журнала, помогает предоставить дополнительный контекст о технических проблемах, которые могут возникнуть при использовании Microsoft Teams в личных целях. Например, эти сведения могут помочь нам определить основную причину проблем с сохранением файла на устройстве с Microsoft Teams для личного использования. В таких случаях полезно отправить файлы журналов в корпорацию Майкрософт.
Узнайте больше о том, как экспортировать или удалить данные Microsoft Teams для личного использования.
.
.
