Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий в Microsoft Skype для бизнеса Server 2015:
-
Создается рабочий процесс RGS, настроенный для использования очереди, которая настроена на переадпоряцию звонков по SIP-адресу.
-
В RGS будет инициен вызов через ПСДН.
-
Агент принимает звонок незадолго до ожидания звонка в очереди.
В этом случае агент завершает контрольный перевод и присоединяется к исходному звонка вместе с целевым объектом передачи данных.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите накопительное обновление за август 2021 г. 6.0.9319.619 для Skype для бизнеса Server 2015,служба группы ответа.
