Применяется к
Exchange Online

ПРОБЛЕМА

Администратору Office 365 не удается получить доступ к панели управления Exchange пользователя Microsoft Exchange Online. Когда администратор щелкает элемент Управление моей организацией на панели управления Exchange, а затем щелкает другой пользователь, он получает следующее сообщение об ошибке:

Извините! Отказано в доступе: у вас нет разрешения на открытие этой страницы. Если вы являетесь новым пользователем или недавно назначили свои учетные данные, подождите 15 минут и повторите попытку.

ПРИЧИНА

Эта проблема возникает в том случае, если учетной записи администратора Office 365 назначена политика назначения ролей "Empty". В этой ситуации администратор не имеет необходимых разрешений на управление доступом на основе ролей для доступа к панели управления Exchange через Outlook Web App.

РЕШЕНИЕ

Для решения этой проблемы выполните указанные ниже действия.

  1. Подключитесь к Exchange Online с помощью удаленного подключения через PowerShell. Дополнительные сведения о том, как это сделать, можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

    Подключение к Exchange Online с помощью удаленной оболочки PowerShell

  2. Получить другую политику назначения ролей; Для этого выполните следующую команду:

    $a= Get-RoleAssignmentPolicy -Organization contoso.com | where{$_.IsDefault -ne $true} Примечание. Если в Организации не содержатся дополнительные политики назначения ролей, необходимо создать политику назначения ролей перед выполнением этой команды. Дополнительные сведения о том, как это можно сделать в Exchange Online, можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

    Создание новой политики назначения ролей

  3. Назначьте политику назначения ролей глобальному администратору. Для этого выполните следующую команду:

    Set-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy $a.Identity

  4. Убедитесь, что роль назначена правильно. Для этого выполните следующую команду:

    Get-Mailbox joe@contoso.com -RoleAssignmentPolicy

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.