Симптомы
Когда пользователь присоединяется Skype для совещаниях другой организации, не федерации с организацией пользователя, Skype для бизнеса клиента не выполнять анонимный резерв. В этом случае собрания Присоединяйтесь к завершилось неудачно и пользователь увидит окно беседы пустым.
Причина
Эта проблема возникает из-за изменения, внесенные в обновление 5 июля 2016 г (KB3115261) для Lync 2013 (Skype для бизнеса) и в некоторых текущего канала нажмите кнопку к запуску построения Skype 2016 бизнеса.
Решение
Lync 2013 (Skype для бизнеса)
Установки MSI
Эта проблема решена для клиентов на основе MSI Lync 2013 (Skype для бизнеса). Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
Анонимное собрание соединения завершается ошибкой в Lync 2013 (Skype для бизнеса)
Щелкните для запуска установки
Эта проблема решена для Lync 2013 (Skype для бизнеса) нажмите кнопку к запуску установок, начиная с версии Office построение 15.0.4841.1002.
Дополнительные сведения о проверке установки Office построение и обновлении установки Office нажмите кнопку для запуска по требованию, обратитесь к следующей статье технической поддержки Microsoft.
Skype для бизнеса 2016
Данная проблема решена для Skype для бизнеса 2016 щелкните для выполнения установок, начиная с Office построение 16.0.7070.2033. Если ранее 16.0 номер построения. 7070, что построение не влияет.
Примечание. Skype для установки на основе MSI 2016 бизнеса, не подвержены этой проблеме.
Дополнительные сведения
Чтобы определить, на основе MSI или нажмите кнопку для запуска установки Microsoft Office, выполните следующие действия.
-
Запустите приложение Office 2016.
-
В меню файл выберите учетную запись.
-
Для установки Office выберите 2016 для выполнения отображается элемент Параметры обновления . Для установок на основе MSI Параметры обновления элемента не отображается.
|
Нажмите кнопку Office 2016 для выполнения установки |
На основе MSI 2016 Office |
|---|---|
|
|
|
Временное решение
Для объединения внешней компании приглашение на собрание, не федеративного воспользуйтесь одним из следующих методов.
Способ 1
Используйте Skype для бизнеса веб-приложения. Чтобы сделать это, обратитесь к разделу «Присоединиться к с Skype для бизнеса веб-приложения при установке Skype для рабочего стола бизнес» следующий веб-узел Microsoft Office:
Присоединиться к собранию Skype с Skype для веб-приложения для бизнеса
Способ 2
Отменить установку.
-
Для установок на основе MSI откат обновления июня 2016 (KB3115033) до исправление для этой проблемы.
-
Для отката нажмите кнопку для выполнения установки, обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:
Как вернуться к более ранней версии Office 2013 или Office выберите 2016 для выполнения 2770432
Статус
Корпорации Майкрософт известно об этой проблеме в Skype 2016 бизнес и будет учитывать дополнительные сведения в этой статье, когда он станет доступен.
