Симптомы

При печати изображения при использовании драйвера принтера XPS на компьютере под управлением Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 непредвиденное отпечатанного изображения появляются белые линии.

Причина

Эта проблема вызвана ошибкой поля конвертера XPS-GDI (XGC), выполняющий преобразование с плавающей точкой в целое число.

Решение

Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

При использовании Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, для устранения этой проблемы установите набор обновлений 2919394. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: февраля 2014 г

Если вы используете Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, чтобы устранить эту проблему, установите это исправление.

Исправление от корпорации Майкрософт доступно. Тем не менее оно предназначено только для устранения проблемы, указанной в данной статье. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления. Полный список телефонов службы поддержки клиентов корпорации Майкрософт и сведения о стоимости поддержки посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В особых случаях оплата, предусмотренная за обращение в службу поддержки может быть отменена, если специалист службы технической поддержки Майкрософт определит, что обновление будет решением проблемы. Затраты на обычные услуги службы поддержки будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не охватываются конкретным обновлением.

Предварительные условияДля установки этого исправления необходимо наличие Windows 8, Windows Server 2012, ьше обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестреДля установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузкиНе требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.2.920 0.16xxx

    Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20xxx

    Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для Windows RT

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

385,536

02-Jan-2014

23:28

Неприменимо

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

02-Jan-2014

23:35

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

365,568

03-Jan-2014

05:46

x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,264

02-Jan-2014

23:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

523,264

03-Jan-2014

05:53

x64

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1,20xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,776

04-Feb-2014

02:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

05-Feb-2014

02:42

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86



Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для Windows RT, сервер Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные файлы для Windows RT

Имя файла

Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

713

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

18:32

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,522

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

02:15

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,522

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

00:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,522

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

06:47

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,524

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

03:04

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,524

Дата (UTC)

03-Jan-2014

Время (UTC)

08:38

Платформа

Неприменимо



Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Свойства файла

Значение

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,448

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

713

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

713

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,588

Дата (UTC)

04-Feb-2014

Время (UTC)

02:33

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,588

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

02:33

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,074

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,074

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,590

Дата (UTC)

04-Feb-2014

Время (UTC)

03:02

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,590

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

03:10

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,456

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

11:57

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,588

Дата (UTC)

04-Feb-2014

Время (UTC)

02:33

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,588

Дата (UTC)

05-Feb-2014

Время (UTC)

02:33

Платформа

Неприменимо



Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков

Перейти к обучению >

Первоочередный доступ к новым возможностям

Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт >

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×