Будет предложено ввести имя пользователя и пароль несколько раз при запуске Microsoft Outlook или при нажатии кнопки в Microsoft Dynamics CRM папку Outlook, на компьютере под управлением Windows Vista

Один шаблон исправление CRM

Номер ошибки: 90556 (Content Maintenance)ошибка #: 4458 (CRM SE)

Симптомы

При запуске Microsoft Office Outlook или при нажатии кнопки в Microsoft Dynamics CRM папку Outlook, вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль несколько раз. Эта проблема возникает на компьютере под управлением Windows Vista.

Причина

Данная проблема возникает, потому что значение следующего подраздела реестра удаляется надстройкой Microsoft Dynamics CRM:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeПримечание. Правильное значение подраздела равно нулю.

Решение

Эта проблема решена в последней версии накопительный пакет обновления для Microsoft Dynamics CRM 4.0. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 обновлений и исправлений

Решение

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Клиент Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Microsoft Office Outlook, с архитектурой i386

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Client_i386.msp

Неприменимо

9,930,240

22-Oct-2008

19:39

Неприменимо

Config.xml

Неприменимо

284

22-Oct-2008

19:41

Неприменимо

Crmupdatewrapper.exe

4.0.7333.1077

447,512

01-Aug-2008

03:45

x86

Crmupdatewrapper.exe.config

Неприменимо

148

17-Mar-2008

16:18

Неприменимо

Microsoft.crm.dll

4.0.7333.1077

922,648

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.common.dll

4.0.7333.1077

537,624

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.database.common.dll

4.0.7333.1077

70,680

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.crm.setup.databaseinstaller.dll

4.0.7333.1077

74,776

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.setup.server.utility.dll

4.0.7333.1077

189,464

01-Aug-2008

03:46

x86

Microsoft.crm.tools.logging.dll

4.0.7333.1077

23,064

01-Aug-2008

03:45

x86

Microsoft.windowsinstaller.dll

4.0.7333.1077

119,832

01-Aug-2008

03:45

x86

Eula.rtf

Неприменимо

102,229

28-Jan-2008

04:08

Неприменимо

Publish.config

Неприменимо

5,565

11-Aug-2008

06:09

Неприменимо

Сведения об установке

Данное исправление на компьютерах, на которых работает клиент Microsoft Dynamics CRM для компонентов Microsoft Office Outlook.

Предварительные условия

Необходимо иметь Microsoft Dynamics CRM 4.0 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

При появлении запроса на перезагрузку компьютера после установки исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения об удалении

Для удаления этого исправления на компьютере под управлением Windows Server 2003, Windows XP или Windows 2000, используйте Установка и удаление программ на панели управления.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

892666 приглашение ввести имя пользователя и пароль при открытии Microsoft CRM или при попытке открыть клиент Microsoft CRM для Microsoft Office Outlook

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтДополнительные сведения о Microsoft Business Solutions CRM программное обеспечение исправления и обновления пакета терминологии, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

887283 программное обеспечение Microsoft Business Solutions CRM исправлений и обновлений или присвоения имен исправлениям

Автор: mikehamm
Разработчик документации: v-brialu
Технический редактор: mmaasjo
Редактор: v-rhowar

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×