Симптомы
При запуске Microsoft Office Outlook или при нажатии кнопки в Microsoft Dynamics CRM папку Outlook, вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль несколько раз. Эта проблема возникает на компьютере под управлением Windows Vista.
Причина
Данная проблема возникает, потому что значение следующего подраздела реестра удаляется надстройкой Microsoft Dynamics CRM:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_SUBDOWNLOAD_LOCKDOWN\outlook.exeПримечание. Правильное значение подраздела равно нулю.
Решение
Эта проблема решена в последней версии накопительный пакет обновления для Microsoft Dynamics CRM 4.0. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 обновлений и исправлений
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
892666 приглашение ввести имя пользователя и пароль при открытии Microsoft CRM или при попытке открыть клиент Microsoft CRM для Microsoft Office Outlook
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов МайкрософтДополнительные сведения о Microsoft Business Solutions CRM программное обеспечение исправления и обновления пакета терминологии, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
887283 программное обеспечение Microsoft Business Solutions CRM исправлений и обновлений или присвоения имен исправлениям
