На некоторых мобильных устройствах Android функция веб-защиты Microsoft Defender может постоянно отключать. В Microsoft Defender могут отображаться следующие уведомления и обновления. Иногда, даже после включения функции веб-защиты, она может быть отключена позже.
Почему это происходит
Большинство мобильных устройств имеют функции, которые помогают сэкономить время работы батареи. Таким образом, некоторые приложения, такие как Microsoft Defender, которые должны работать в фоновом режиме, можно остановить, чтобы сэкономить заряд заряда. В этом случае Android отнимает разрешение на специальные возможности для приложения, которое необходимо запустить функции веб-защиты. Это приведет к отключению веб-защиты, и вы получите уведомление об этом. Чтобы снова включить веб-защиту, необходимо вручную предоставить приложению разрешение на доступ к специальным возможностям.
Как убедиться, что служба веб-защиты остается включенной на моем устройстве
Чтобы гарантировать, что веб-защита остается включенной, отключите оптимизацию батареи для приложения и разрешите выполнение фоновых действий. Необходимо изменить параметры устройства и Microsoft Defender параметры приложения следующим образом:
-
Параметры устройства:Здесь перечислены шаги, относящиеся к конкретному устройству. Эти действия могут отличаться в зависимости от версии устройства и операционной системы. Если устройства нет в списке, перейдите к параметрам системы и выполните указанные ниже действия.
-
Убедитесь, что оптимизация батареи (также называемая адаптивной батареей на некоторых устройствах) отключена. Вы можете исключить оптимизацию заряда батареи для некоторых приложений. Microsoft Defender должны быть в списке исключений. Это позволит неограниченно использовать батарею для Defender.
-
Включите фоновые действия для Microsoft Defender. Найдите этот параметр в разделе сведений о приложении или батареи параметров устройства.
-
Убедитесь, что действие приложения может выполняться, даже если приложение Microsoft Defender не используется. Найдите этот параметр в разделе сведений о приложении или батареи параметров устройства.
-
-
параметры Microsoft Defender:После выполнения этих действий перейдите к приложению Microsoft Defender. Коснитесь карта защиты устройств (или карта оповещения о защите веб-сайта) и следуйте инструкциям на экране, чтобы включить защиту веб-сайта. Веб-защита Defender теперь включена и не отключается автоматически на вашем устройстве.
Ниже приведен пример видео, демонстрирующий, как изменить параметры устройства:
Параметры устройства
Android версии 13
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
Отключите флажок Удалить разрешения, если приложение не используется.
-
В разделе Сведения о приложении перейдите в раздел Использование батареи приложения и выберите Неограниченные.
-
-
Откройте параметры и перейдите в раздел Уход за батареей и устройствами.
-
Нажмите Элемент Батарея и выберите Дополнительные параметры батареи. Выключите адаптивную батарею.
-
Вернитесь в меню Батареи и коснитесь пункта Ограничения использования фона. Будут доступны следующие параметры: Перевод неиспользуемых приложений в спящий режим > Никогда не спящих приложений. Добавьте Microsoft Defender в этот список.
-
Android версии 13
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
В разделе Неиспользуемые приложения отключите действие Приостановка, если оно не используется.
-
Коснитесь параметра Использование батареи. Отключите параметр Разрешить автоматический запуск и выберите Разрешить фоновые действия.
-
-
Откройте раздел Параметры на устройстве и выберите Элемент Батареи.
-
Перейдите в раздел Дополнительные параметры -> Оптимизировать использование батареи. Найдите Microsoft Defender в списке приложений.S значок и выберите Не оптимизировать.
-
Назад в разделе Параметры и нажмите режим энергосбережения. Выключите режим энергосбережения и режим супер энергосбережения.
-
-
Если проблемы сохраняются, откройте приложение Microsoft Defender. Проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть приложение в разделе Последние приложения на начальном экране. Выберите вертикальные точки (⋮) в правом верхнем углу и заблокируйте приложение. Теперь значок замка будет включен для Microsoft Defender. Если вы проведите его в сторону, фоновые процессы для Microsoft Defender будут завершены.
Android версии 13
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
Отключите действие Приостановка, если оно не используется.
-
Вернитесь к разделу Сведения о приложении. Коснитесь параметра Использование батареи приложением и выберите Неограниченный.
-
-
Откройте параметры и перейдите в раздел Батарея.
-
Выберите Адаптивные параметры. Выключите адаптивную батарею.
-
Назад в меню Батареи. Коснитесь пункта Экономия заряда -> Extreme Battery Saver. Коснитесь основных приложений и выберите Microsoft Defender, чтобы добавить его в список основных приложений.
-
Android версии 13
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
Отключите действие Приостановка, если оно не используется.
-
В разделе Сведения о приложении коснитесь параметра Использование батареи приложения и выберите Неограниченный.
-
-
Откройте параметры и перейдите в раздел Батарея.
-
Коснитесь адаптивной батареи. Отключите параметр Использовать адаптивную батарею.
-
Назад в меню Батареи. Коснитесь пункта Экономия заряда. Выключите параметр Использовать экономию заряда.
-
Android версии 12
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
В разделе Неиспользуемые приложения установите переключатель Удалить разрешения и освободите место.
-
Коснитесь батареи в меню Сведения о приложении и выберите Неограниченный.
-
-
Откройте раздел Параметры на устройстве и выберите Элемент Батареи.
-
Коснитесь пункта Экономия заряда и отключите параметр Использовать экономию заряда.
-
Назад в меню Батареи и выберите Управление энергопотреблением в фоновом режиме. Отобразится список всех приложений на вашем устройстве. Коснитесь Microsoft Defender и выберите Не ограничивать фоновое потребление электроэнергии.
-
-
Если проблемы сохраняются, откройте приложение Microsoft Defender. Проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть приложение в разделе Последние приложения на начальном экране. Выберите вертикальные точки (⋮) в правом верхнем углу и заблокируйте приложение. Теперь значок замка будет включен для Microsoft Defender. Если провести пальцем в сторону, фоновые процессы для Microsoft Defender остановятся.
Android версии 11
-
Долго нажимайте значок Defender на устройстве и выберите Сведения о приложении.
-
Включите автозапуск. Нажмите кнопку Экономия заряда и выберите Нет ограничений.
Android версии 10 и более поздних версий
-
Откройте раздел Параметры на устройстве и выберите Элемент Батареи.
-
Убедитесь, что отключены режим энергосбережения и режим энергосбережения "Ультра ".
-
Нажмите кнопку Запуск приложения и убедитесь, что переключатель для Microsoft Defender отключен. На следующем экране включите автоматический запуск и запуск в фоновом режиме.
-
Откройте раздел Параметры на устройстве и выберите Элемент Батареи.
-
Коснитесь элемента Управление батареей приложений и выберите Microsoft Defender в списке. Установите флажки Разрешить фоновое действие, Разрешить действие переднего плана и Разрешить автоматический запуск.
-
Вернитесь в меню Батареи. Выберите Параметры экономии электроэнергии. Отключите оптимизацию режима ожидания в спящем режиме.
-
Вернитесь в меню Батареи. Выберите Режим производительности и выберите Нет улучшения производительности.
-
Вернитесь в меню Батареи. Нажмите кнопку Быстрая замораживание приложения и убедитесь, что Microsoft Defender не входит в список быстрого замораживания.
-
Откройте параметры на устройстве и выберите Управление приложениями в фоновом режиме.
-
Снимите флажок Microsoft Defender в списке приложений.
-
Если проблемы сохраняются, откройте приложение Microsoft Defender. Проведите пальцем вверх, чтобы просмотреть приложение в разделе Последние приложения на начальном экране. Выберите вертикальные точки (⋮) в правом верхнем углу и заблокируйте приложение. Теперь значок замка будет включен для Microsoft Defender. Если провести пальцем в сторону, фоновые процессы для Microsoft Defender остановятся.
