Симптомы
Предполагается, что на сервере Microsoft Exchange Server 2010 пограничные с включен агент фильтра вложений. Пользователей за пределами организации отправляет сообщение электронной почты, содержащее вложенный тип Microsoft Office файл .docx, .xlsx, .xls и т. д. В этом случае вложение удаляется неожиданно при получении сообщения электронной почты.
Причина
Эта проблема возникает, так как агент фильтра вложений пограничного транспорта неправильно считает вложения как недопустимый файл и затем удаляется.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующие обновления:
2803727 Описание накопительного пакета обновления 1 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов.
Способ 1
Запустите следующий командлет, чтобы отключить агент фильтрации вложений на пограничном транспортном сервере:
Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"
Способ 2
Добавите раздел в файле Edgetransport.exe.config отказаться от определенных типов вложений недопустимый файл на пограничном транспортном сервере. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
-
Остановите службу транспорта.
-
Найдите файл EdgeTransport.exe.config. По умолчанию этот файл расположен на следующие пути:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\
-
Добавьте следующий раздел между элементом < appSettings > и < / appSettings > элемента в файле EdgeTransport.exe.config:
<add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
-
Перезапустите службу транспорта.
-
Убедитесь, что эта проблема уже решена. Чтобы сделать это, отправка электронного сообщения с вложение, содержащее тип измененного файла. Убедитесь, что правильно обработать это сообщение электронной почты с помощью обновленного пограничного транспортного сервера.
Примечание. Если ключ AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent также задать в файле EdgeTransport.exe.config, раздел AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent имеет приоритет над AllowInvalidAttachment ключа.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о настройке фильтрации вложений посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Настройка фильтрации вложенийДополнительные сведения о файле EdgeTransport.exe.Config посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о файле EdgeTransport.exe.configДополнительные сведения о подобной проблеме щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
945046 сообщение о Недоставке при отправке сообщения электронной почты с помощью Exchange Server 2007 пограничного сервера
