Возможности портала для microsoft Dynamics 365 версии 8.2.0.266

Обновление до возможностей портала версии 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

Этот выпуск включает в себя обновленный узел портала и обновленные пакеты решений, хотя развертывание этих двух компонентов будет поэтапно и зависит от вашей версии Microsoft Dynamics 365. Дополнительные сведения о этапах развертывания см. в приведенной ниже диаграмме.

После того как обновление решений портала становится доступным для вашей Dynamics 365 организации, необходимо обновить решения портала, чтобы воспользоваться преимуществами некоторых или всех включенных в этот выпуск улучшений. Инструкции по обновлению решений портала см. в этой статье базы знаний.


Дополнительные сведения об обновлении узла портала и решения для порталов в выпуске 8.1.x Dynamics 365 будут предоставлены позже.

Новые возможности, представленные в возможностях портала версии 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

• Поддержка многоязыковых порталов. Просматривая многоязычное содержимое, созданное на портале, для Microsoft Dynamics 365, вы можете поддерживать клиентов, партнеров и сотрудников в нескольких регионах. Многоязычные порталы также поддерживают языки с многобайтовые символы, такие как японский, китайский и корейский.

• Фасетный поиск статей знаний. Поиск содержимого портала с помощью различных характеристик статей знаний в качестве фильтров для улучшения того, как быстро клиенты могут найти нужное содержимое. Поиск на фасетном портале может повысить видимость и эффективность содержимого, которое, возможно, не было отображено при традиционном поиске.

• Уровни доступа к содержимому для статей знаний. Разработка хорошо структурированной база знаний и предоставление содержимого нужной аудитории с помощью уровней доступа к содержимому. Вы можете создать структурированные схемы обучения для пользователей и предотвратить появление содержимого, не относящееся к делу.

• Адаптация и набор партнеров. Используйте возможности набора и адаптации партнеров для выявления, набора и адаптации лучших партнеров в партнерском канале для улучшения продаж и обслуживания клиентов. Используйте встроенные панели мониторинга, чтобы улучшить видимость текущего партнерского канала и сосредоточить усилия на расширении охвата канала на основе обнаруженных пробелов.

• Панель мониторинга портала партнеров. Партнеры могут получить представление о своем конвейере возможностей и производительности с помощью панелей мониторинга портала. Благодаря этой информации партнеры могут принимать более информированные решения о возможностях, на которые они претендуют, а также о текущих активных возможностях, чтобы более разумно выделять ресурсы и улучшать свои отношения с клиентами и родительской организацией.

• Совместная работа с несколькими партнерами. Распространяйте возможности для нескольких партнеров, чтобы максимально увеличить возможности продаж и предоставить лучшие решения для потребностей ваших клиентов. Продавцы-партнеры могут совместно работать над удовлетворением потребностей клиентов, которые обычно не могут с помощью других партнеров, и предоставлять друг другу информацию, например обновления продуктов и цен, заметки или комментарии, а также контакты партнеров, чтобы улучшить работоспособность возможностей.

• Регистрация и защита сделок. Включите партнерский канал для регистрации дополнительных сделок, предоставляя возможности регистрации сделок. Партнеры могут зарегистрироваться на портале, чтобы получить защиту от сделки и другие преимущества. Используя эти возможности, поощряйте ваш партнерский канал сотрудничать с вами, чтобы продавать больше.

• Указатель партнеров. Позволяет клиентам находить нужных партнеров в экосистеме партнеров на основе географического расположения, опыта работы с продуктами, поддерживаемых отраслей, категорий партнеров и т. д.

• Интеграция Службы автоматизации Project. Компании-поставщики могут использовать интеграцию Службы автоматизации Project для предоставления доступа и видимости активных и закрытых проектов на всех этапах жизненного цикла проекта своим партнерским каналам и клиентам. Члены команды службы партнерских проектов, рецензенты и клиенты могут просматривать состояние проекта, а также расценки, формы заказов и резервируемые ресурсы непосредственно на портале партнера.

• Интеграция Field Service. Компании-поставщики могут использовать интеграцию Field Service для предоставления информации об активных соглашениях, активах, заказах на работу, счетах и обращениях в службу поддержки своим партнерам и клиентам. Участники группы выездного обслуживания партнеров, рецензенты и клиенты могут получить доступ к этой информации непосредственно на портале партнера.

Проблемы, устраненные в возможностях портала версии 8.2.0.266 для Microsoft Dynamics 365

В версии 8.2.0.266 устранены следующие проблемы:

• Изменить формат DateTime на портале невозможно.
  

• Пользовательские порталы без решения PortalTimeline не могут использовать функцию "Присоединить файл"
  

• После включения OData в списке сущностей при использовании данных возвращается ошибка.
  

• Язык по умолчанию для пользователя не учитывается
  

• Специальные символы +, /, и = были удалены из кода приглашения, чтобы предотвратить проблемы с синтаксический анализ URL-адресов
  

• Порталы не перезапускаются при изменении записи веб-сайта
  

• Ошибка "ActivityPointer с идентификатором не существует" для приглашений типа "Group"
  

• Фильтр на стороне портала для списка сущностей работает неправильно