Данная статья относится к Microsoft Dynamics NAV для всех стран и всех языковых стандартов.
Симптомы
При использовании автоматизации для отправки сообщений электронной почты с помощью Microsoft Office 2010 в Microsoft Dynamics NAV 2009 на 64-разрядной операционной системы (ОС), файл NSAPPHandler.dll приведет к ошибке. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Несоответствие типов ошибок во время выполнения "13".
Примечание. Эта проблема возникает на всех 64-разрядных ОС.Эта проблема возникает в следующих продуктах:
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamcis NAV 2009 Пакет обновления 1 (SP1)
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxМожно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлов корпорации Майкрософт:Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsКлиенты
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.
Как получить исправление Microsoft Dynamics NAV или обновления файлов
После запроса исправления Microsoft Dynamics NAV, гиперссылка будет отправлено вам по электронной почте.Это сообщение будет содержать гиперссылку и пароль. Можно использовать гиперссылки для загрузки исправления Microsoft Dynamics NAV или файлов обновления. Если щелкнуть гиперссылку, откроется диалоговое окно Загрузка файла — предупреждение безопасности . Затем вы предложение запустить, сохранить или отменить загрузку.Если нажать кнопку выполнить, начнется процесс извлечения и загрузки. Необходимо указать папку для новых файлов и затем указать пароль.Если нажать кнопку Сохранить, укажите путь для сохранения сжатого файла. При открытии сохраненного файла, вам будет предложено указать путь к файлам. Затем необходимо указать пароль, полученный в сообщении электронной почты.Если нажать кнопку Отмена, процесс загрузки прекратится.
Установка исправления Microsoft Dynamics NAV или файл обновления
Обновления и исправления платформы Microsoft Dynamics NAV будут доступны как отдельные файлы. Чтобы установить Microsoft Dynamics NAV исправление или обновление, необходимо заменить существующие файлы установки Microsoft Dynamics NAV с исправление или обновление файлов. Для этого замените следующий файл в папке приложения.
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Nsapphandler.dll |
6.0.32863.0 |
87,976 |
18-Oct-2011 |
17:15 |
x86 |
Чтобы заменить существующий файл Microsoft Dynamics NAV, выполните следующие действия.
-
Найдите следующую папку приложения: \Application C:\Program Files\Common создаваемую Dynamics NAV обработчика.
-
Скопируйте файлы, которые вы загрузили
-
Вставьте загруженные файлы в папку приложения.
-
Нажмите кнопку Да, чтобы перезаписать файлы в каталоге.
Запустите командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:
regsvr32 «% programfiles (x86) \common files\microsoft dynamics nav\application handler\nsapphandler.dll»
Предварительные условия
Необходимы следующие продукты для установки данного исправления.
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
Microsoft Dynamics NAV 2009 Пакет обновления 1 (SP1)
Примечание для Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics NAV 2009 г.Перед установкой данного исправления для установки Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics NAV 2009 убедитесь, что текущей установки SP1 Microsoft Dynamics NAV 2009 года имеет номер сборки 32074 или более поздней версии номер построения. Дополнительные сведения посетите один из следующих веб-узлов Microsoft, в зависимости от того, являетесь ли вы партнером или клиентом.ПартнерОбъединенный выпуск исправления для Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 и Microsoft Dynamics NAV 2009 R2КлиентОбъединенный выпуск исправления для Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 и Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Если номер построения для текущей установки Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics NAV 2009 является менее 32074, необходимо выполнить одно из следующих действий перед установкой этого исправления:
-
Установите исправление 2496107. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:Файлы ресурсов исправление 2496107 платформы для Microsoft Dynamics NAV 2009 Пакет обновления 1
-
Выполните обновление решения для Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Дополнительные сведения о способах обновления решения в Microsoft Dynamics NAV 2009 Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Установка и обновление инструкции для Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Для получения сведений о том, как найти номер построения в Microsoft Dynamics NAV посетите один из следующих веб-узлов Microsoft, в зависимости от того, являетесь ли вы партнером или клиентом.ПартнерКак найти номер построения в Microsoft Dynamics NAVКлиентКак найти номер построения в Microsoft Dynamics NAV
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются "как есть" в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.
