Входящие вызовы невозможно перенести номер КТСОП агентом группы ответа в Lync Server 2013

Симптомы

Когда группы ответа агент передает входящий вызов на номер КТСОП в среде Microsoft Lync Server 2013, не удается установить подключение.

Причина

Эта проблема возникает, так как заголовок сообщения Invite протокола SIP содержит номер, вызов передается вместо номер группы ответов.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите августа 2016 накопительное обновление 5.0.8308.965 для Lync Server 2013 служба группы ответа.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×