Применяется к
Skype for Business 2016

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • На вашем компьютере установлен клиент MSI для Microsoft Skype для бизнеса 2016.

  • У вас установлено обновление от 2 октября 2018 г . или более поздней версии (exe-файл версии 16.0.4756.1000 или более поздней).

  • Вы отправляете или получаете МГНОВЕННОе сообщение, содержащее смайлик или эмодзи.

В этом сценарии возникают следующие проблемы:

  • При отправке или получении мгновенного сообщения значок настроения или эмодзи не отображается.

  • Другие МГНОВЕНные сообщения в окне беседы больше не отображаются.

  • Журнал бесед в беседе продолжает показывать содержимое всех отправленных и полученных сообщений, как ожидалось.

Причина

Эта проблема возникает из-за отсутствия предварительной версии обновления.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующее обновление Microsoft Office:

Обновление для Office 2016 (KB4011669) от 2 октября 2018 г.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.