В то же время в Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista или Windows Server 2008 две учетные записи пользователей, которые вошли в систему на компьютере нельзя использовать средство просмотра фотографий Windows

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista или Windows Server 2008.

  • Вы включили функцию быстрого переключения пользователей или удаленного рабочего стола на этом компьютере.

  • Вы непосредственно вошли в систему на компьютере. Или используете сеанс удаленного рабочего стола при входе в систему.

  • Откройте файл изображения с помощью средства просмотра фотографий Windows на этом компьютере.

  • При входе в систему на компьютере, используется другой учетной записи пользователя для входа на компьютер с помощью функции быстрого переключения пользователей или с помощью сеанса удаленного рабочего стола.

  • При попытке запустить средство просмотра фотографий Windows с помощью этой второй учетной записи пользователя.

В этом случае не удается запустить средство просмотра фотографий Windows. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке, если не имеют права администратора:

Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Нет необходимых разрешений для доступа к элементу.

Примечание. Эта проблема не возникает, если использовать другое приложение для открытия файла изображения, например, Microsoft Paint.

Причина

Эта проблема возникает, так как в средстве просмотра фотографий Windows используется Microsoft COM + ведущий процесс (Dllhost.exe). Этот процесс настроен на разрешение только один экземпляр самого себя для запуска на каждом компьютере.

Решение

Сведения об исправлении

Примечание. Это исправление является только для Windows 7 и Windows Server 2008 R2. При использовании Windows Vista или Windows Server 2008, в разделе «Временное решение».

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на компьютере.

Сведения о реестре

Для применения этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×