Проблемы
Пользователи Exchange Online могут заметить, что в Microsoft Outlook для Windows и в веб-приложении Outlook скрыты ранее просмотренные папки с именами "файлы", "Файлов1" и т. д. Вложенные папки этих папок и все сообщения, которые находятся в любой из этих папок, больше не доступны для пользователей.
Причина
Это известная проблема, влияющая на работу некоторых клиентов Office 365.
Папка "файлы" — это системная папка, в которой хранятся данные на стороне. По умолчанию эта папка и все похожие папки, созданные с помощью имени файлаn (file1, file2 и т. д.), должны быть скрыты. Однако эти папки были неожиданно отображены для некоторых клиентов.
Если вы являетесь уязвимым пользователем, вы ранее смогли использовать Outlook для Windows или Outlook Web App для хранения сообщений в этих системных папках. Последнее обновление для Exchange Online устранило эту проблему, скрыв эти папки, как изначально предназначалиеся. Таким образом, вы больше не сможете получать доступ к элементам, которые вы переместили в эти папки или созданы в этих папках.
Дополнительная информация
Мы планируем создать дополнительное исправление для Exchange Online, чтобы предоставить пользователям клиента доступ к элементам в скрытых папках "файлn ".
В то же время вы можете использовать средство MFCMAPI для перемещения сообщений в папки, не являющиеся системными, и доступными для пользователей. Для этого обратитесь в службу поддержки Майкрософт за помощью.
