Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть Aries телефон, на котором выполняется Microsoft Lync Phone Edition в среде, имеющей включена функция музыки на «заблокировано».
-
Вы получили открытый переключения телефона сети общего пользования (PSTN) звонок по телефону Aries. Затем можно поместить вызов в удержание.
-
Вызывающий объект слышит музыку удержание.
-
Возобновить вызов из удержания.
В этом случае может быть искажено входящие голосовые сообщения и не может быть четко слышать голоса из вызывающего объекта.
Причина
Эта проблема возникает, так как стек media неправильно обрабатывает изменения состояния носителя по телефону Aries.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, необходимо отключить функцию музыку на «заблокировано».
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих накопительные обновления.
-
Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition Aastra 6721ip и Aastra 6725ip 2918033 : Январь 2014
-
Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition HP 4110 и HP 4120 2918035 : Январь 2014
-
Описание накопительного обновления для Lync Phone Edition для телефонов Polycom CX500, Polycom CX600 и Polycom CX3000 2918038 : Январь 2014
Дополнительные сведения
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
