Группа ответа агента клиенты по-прежнему кольца после ответить на вызов в среде Lync Server 2013

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• Развертывание службы группы ответа (RGS) в среде Microsoft Lync Server 2013.

• Назначить несколько агентов к группе ответов.

• Выполняется вызов к группе ответов. Затем все клиентами Lync кольца агентов.

• Один из агентов отвечает на вызов.

В этом случае клиенты одного или нескольких агентов по-прежнему кольца и получать уведомления о тост.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующее обновление:

2938505 обновления для Lync Server 2013: 7 апреля 2014 г.