Проблемы
На компьютере с Windows XP и установленным приложением Microsoft Lync 2010 текст с двухбайтовой версией (например, корейский или японский) в оповещениях на рабочем столе будет прозрачным. Поэтому пользователи не могут видеть текст.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что шрифт, используемый для двухбайтового текста в Windows XP, не является шрифтом ClearType. Таким образом, текст будет отображаться как прозрачный текст на белом фоне.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите следующее накопительное обновление:
2670326 Описание накопительного обновления для Lync 2010: февраль 2012 Г. Чтобы включить это обновление, измените следующие ключи реестра:
Важно. В этом разделе, методе или задаче содержатся действия по изменению реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
322756 Как создать и восстановить реестр в Windows Чтобы включить это обновление для вас, перейдите к разделу "Исправление для
меня". Если вы хотите включить это обновление самостоятельно, перейдите в раздел"Самостоятельное исправление".
Помощь в решении проблемы
Чтобы включить это обновление автоматически, нажмите кнопку Исправить или ссылку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте шагам мастера Fix it (Исправить).
Примечания
-
После запуска решения Fix it необходимо выйти и войти в Lync 2010.
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Решения по устранению проблем можно скачать на любой компьютер, а затем сохранить их на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустить на нужном компьютере.
Затем перейдите в раздел "Удалось ли устранить проблему?"
Самостоятельное решение проблемы
-
Запустите редактор реестра. Для этого нажмите кнопкуНачните , введите regedit в поле Начать поиск и нажмите ввод.
-
Найдите и щелкните один из следующих ключей реестра:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
В меню Правка найдите пункт Новыйи выберите пункт DWORD (32-битное) значение.
-
Введите EnableToastDbcsTransparencyFix и нажмите ввод.
-
В меню Правка щелкните Изменить.
-
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте редактор реестра.
Примечание. После изменения ключей реестра необходимо выйти и войти в Lync 2010.
Проблема устранена?
-
Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
-
Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге "Fix it for me" (Исправить для меня) или отправьте нам сообщение электронной почты.
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, измените системный шрифт на шрифт ClearType.
