Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

«Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)» для 3D видео контроллер в разделе другие устройства в диспетчере устройств на Surface Book отображается сообщение об ошибке.

Эта проблема возникает при установке новой копии Windows 10 или 10 Windows версии 1511, а затем установить SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер видеокарты требует совместный установщик, который не выполняет при применении MSI-файл.

Решение

Для решения проблемы драйвер с 3D драйвер контроллера видео, выполните следующие действия.

  1. Загрузить последнюю версию ZIP-файл для драйверов Surface Book с https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Извлеките ZIP-файл в папку

  3. Запустите Drivers\Display\DGPU\setup.exe для установки драйвера Nvidia


Примечание: Данная проблема была решена в 27 января 2016 г и более поздних версий MSI Surface Book загрузки. MSI автоматически установит драйвер NVidia.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×