Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

При запуске видеозвонок в Скайп для бизнеса 2016 клиента в VDIv2 среде, может оказаться что протокола удаленного рабочего стола (RDP) всегда используется для совместного использования экрана.

Примечание. Эта проблема возникает, когда на основе видео в Скайп Microsoft Business Server 2015 включена совместного использования экрана (VBSS).

Причина

Эта проблема вызвана следующие проблемы:

  • Скайп для бизнеса клиента создает устройство мультимедиа «Скребковый экрана» для VBSS с локального носителя платформы, но в среде инфраструктуры виртуальных настольных систем (VDI), Скайп для бизнеса клиента будет пытаться загрузить устройство мультимедиа с внешнего носителя платформы, которая не содержит устройства «Скребковый экрана».

  • В среде VDI при попытке подключить устройство media канал media, Скайп для бизнеса клиента он будет пытаться загрузить носитель с внешнего носителя платформы. Тем не менее устройство media «Скребковый экрана» находится в локальный носитель платформы. Таким образом Скайп для бизнеса клиента не будет подключить устройство мультимедиа media канал.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите для Скайп 2016 бизнес 2 января 2018, обновление (KB4011623) .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×