Применяется к
Skype for Business 2016

Симптомы

При запуске видеозвонок в Скайп для бизнеса 2016 клиента в VDIv2 среде, может оказаться что протокола удаленного рабочего стола (RDP) всегда используется для совместного использования экрана.

Примечание. Эта проблема возникает, когда на основе видео в Скайп Microsoft Business Server 2015 включена совместного использования экрана (VBSS).

Причина

Эта проблема вызвана следующие проблемы:

  • Скайп для бизнеса клиента создает устройство мультимедиа «Скребковый экрана» для VBSS с локального носителя платформы, но в среде инфраструктуры виртуальных настольных систем (VDI), Скайп для бизнеса клиента будет пытаться загрузить устройство мультимедиа с внешнего носителя платформы, которая не содержит устройства «Скребковый экрана».

  • В среде VDI при попытке подключить устройство media канал media, Скайп для бизнеса клиента он будет пытаться загрузить носитель с внешнего носителя платформы. Тем не менее устройство media «Скребковый экрана» находится в локальный носитель платформы. Таким образом Скайп для бизнеса клиента не будет подключить устройство мультимедиа media канал.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите для Скайп 2016 бизнес 2 января 2018, обновление (KB4011623) .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.