Добавление контакта в Skype для бизнеса

Добавление пользователя из вашей организации

1. В поле поиска введите имя пользователя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона.

   

   По мере набора окно автоматически изменяется на окно "Мои контакты". С помощью этого окна вы сможете выполнить поиск по адресной книге вашей организации.

   

2. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

Добавление контакта с учетной записью Skype

Прежде чем добавлять контакты с учетными записями Skype, администратор должен включить поиск в каталоге Skype для вашей организации. Если вы не видите вкладку "Каталог Skype" (как показано далее), это означает, что поиск не включен.

1. В поле поиска введите имя пользователя, адрес электронной почты, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер телефона Skype.

   

2. По мере набора представление окна изменяется на "Мои контакты". Выберите Каталог Skype. Если этот параметр не отображается, администратор не включил поиск в каталоге Skype для вашей организации.

   

3. Щелкните изображение пользователя правой кнопкой мыши и выберите команду Добавить в список контактов, затем выберите группу контактов.

   ВАЖНО! После добавления пользователя в список контактов его состояние — Ожидание. Они должны войти в Skype и принять ваш запрос.

4. Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. В таких случаях это часто устанавливает соединение.

Добавление внешнего контакта (кто-то не в вашей организации или не использует Skype)

1. В Skype для бизнеса выберите значки контактов, как показано ниже. Затем выберите Добавить контакт не из моей организации > Прочие.

   

2. Введите адрес электронной почты пользователя. (Если вы не знаете его или если у пользователя нет электронного адреса, можно ввести примерный адрес, например My@dad.com, и изменить его позже.)

3. Щелкните добавленный контакт правой кнопкой мыши и выберите Просмотр карты контакта.

4. Выберите Добавить.

   

5. Теперь можно указать дополнительные сведения о пользователе. Если вы указали примерный адрес электронной почты, введите настоящее имя пользователя в поле "Имя". Нажмите кнопку Сохранить.

   ВАЖНО! Если появится поле Проверить полное имя, нажмите кнопку ОК. В противном случае изменения в поле Имя не будут сохранены.

   

Видео: добавление контактов в Skype для бизнеса

Поиск контакта в вашей организации

1. Перейдите к списку контактов.

   

2. В поле Поиск введите имя, адрес эл. почты или номер стационарного телефона, если они имеются в вашей организации.

   

   Если ваша организация использует Группы Microsoft 365, вы также можете найти имя группы. По мере ввода под полем поиска начнут появляться результаты поиска.

3. Когда вы увидите пункты меню для отправки сообщения или звонка, дважды щелкните фотографию (или область фотографии) контакта.

   

4. Выберите способ связи с контактом: обмен мгновенными сообщениями, видеозвонок, звонок на телефон, обмен электронными сообщениями или планирование встречи.

   

Связь с контактом, у которого есть учетная запись Skype

Вы можете использовать Skype для бизнеса на Mac для общения с пользователями, которые используют бесплатное приложение Skype.

1. Попросите пользователя Skype добавить ваш Skype для бизнеса адрес (например, user@contoso.com) в список контактов Skype.

   Примечание: Учетная запись пользователя Skype должна быть связана с учетной записью Майкрософт, а не только с идентификатором Skype (например, user@hotmail.com).

2. Используя Skype для бизнеса на Mac, начните чат с пользователем Skype с помощью учетной записи Майкрософт пользователя Skype (например, user@hotmail.com). Вы также можете добавить учетную запись Майкрософт пользователя Skype в список контактов Skype для бизнеса.