Применяется к
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Симптомы

После установки и обновления для Microsoft Exchange Server 2016 накопительного обновления 8 (CU8)не удается получить доступ к Outlook Web App (OWA) или панели управления Exchange (ECP) и появляется следующее сообщение об ошибке:

:-( Что-то пошло не такНе удается получить эту информацию прямо сейчас. Повторите попытку позже.X-ClientId: ClientIDX-FEServer: имя_сервера

Кроме того следующие сведения о событиях записываются в журнал приложений, на котором размещена база данных почтовых ящиков сервера Exchange:

Имя журнала: приложенияИсточник: MSExchange OAuthКод события: 2004Категории задач: НастройкаУровень: предупреждениеКлючевые слова: классическийПользователь: н/дКомпьютер: mail.contoso.comописаниеНе удается найти сертификат с отпечатком CertificateValue в текущем компьютере или сертификат отсутствует закрытый ключ. Сертификат необходим для исходящих маркер подписи.

Примечание. Есть подобной проблемы, не может получить доступ к OWA и ECP после установки CU6 2016 Exchange Serverсм.

Причина

Эта проблема возникает, если сертификат проверки подлинности Exchange Server, который использовался для подписи OAuth отсутствует в Exchange Server. Можно выполнить следующую команду, чтобы проверить, является ли сертификат отсутствует:Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint

Решение

2016 Exchange Server установите Накопительное обновление 9 или более поздней версии накопительного обновления для Exchange Server 2016.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.