Если URI SIP и URI строки похожи на звонки в Skype для бизнеса 2016 ("нажми и работай"), звук Ringback на удержании.

Проблемы

Этот сценарий в Microsoft Skype для бизнеса 2016 ("нажми и работай"):

• У пользователя A есть URI SIP, который начинается со знака плюс, а затем состоит из нескольких цифр, отформатированных как URI TEL. Например, sip:+15555555555@contoso.com.

• Пользователь а также имеет универсальный код ресурса (URI), который соответствует номеру URI SIP. Например, Tel: + 15555555555.

• Пользователь B пытается вызвать универсальный код ресурса (URI) для первого пользователя, после того как соединение поместит Звонок на удержание.

В этом случае пользователь B слышит сигнал Ringback, когда звонок на удержании. 

Причина

Эта проблема возникает из-за сходства URI SIP и URI строки. Клиент не может вызвать определенные события, что приводит к тому, что звонок остается в состоянии звонка.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что клиентская версия выше, чем 16.0.13029.20200.

Чтобы включить это исправление, создайте политику с помощью одного из следующих параметров.

1. На клиентских компьютерах создайте следующий раздел реестра: root: HKEY_LOCAL_MACHINE или HKEY_CURRENT_USER

   Key: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

   Тип значения: DWORD

   Имя значения: EnablePAISIPContainedComparisonДанные значения: 0x00000001

2. Создание следующей записи политики клиента с помощью Skype для бизнеса PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-Name (EnablePAISIPContainedComparison)-value "true" Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}Примечание при настройке с помощью записи политики клиента пользователь должен войти в Skype для бизнеса после применения политики для получения новых данных политики, а затем выйдите из нее и войдите снова, чтобы она вступила в силу.