Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Этот сценарий в Microsoft Skype для бизнеса 2016 ("нажми и работай"):

  • У пользователя A есть URI SIP, который начинается со знака плюс, а затем состоит из нескольких цифр, отформатированных как URI TEL. Например, sip:+15555555555@contoso.com.

  • Пользователь а также имеет универсальный код ресурса (URI), который соответствует номеру URI SIP. Например, Tel: + 15555555555.

  • Пользователь B пытается вызвать универсальный код ресурса (URI) для первого пользователя, после того как соединение поместит Звонок на удержание.

В этом случае пользователь B слышит сигнал Ringback, когда звонок на удержании. 

Причина

Эта проблема возникает из-за сходства URI SIP и URI строки. Клиент не может вызвать определенные события, что приводит к тому, что звонок остается в состоянии звонка.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что клиентская версия выше, чем 16.0.13029.20200.

Чтобы включить это исправление, создайте политику с помощью одного из следующих параметров.

  1. На клиентских компьютерах создайте следующий раздел реестра: root: HKEY_LOCAL_MACHINE или HKEY_CURRENT_USER

    Key: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Тип значения: DWORD

    Имя значения: EnablePAISIPContainedComparisonДанные значения: 0x00000001

  2. Создание следующей записи политики клиента с помощью Skype для бизнеса PowerShell: $x = New-CsClientPolicyEntry-Name (EnablePAISIPContainedComparison)-value "true" Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}Примечание при настройке с помощью записи политики клиента пользователь должен войти в Skype для бизнеса после применения политики для получения новых данных политики, а затем выйдите из нее и войдите снова, чтобы она вступила в силу.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×