Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows Server 2008 R2 с установленной ролью службы удаленного рабочего стола.

  • Большое число пользователей пытается войти в систему или выходе из сервера удаленных рабочих столов в то же время.

    Примечание эта проблема может возникнуть при попытке войти в систему или выходе в то же время семи до десяти пользователей.

В этом сценарии сервера удаленных рабочих столов запрещает запросы на подключение. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:


Удаленный вызов процедур не удался и не был выполнен.



Примечание. Если пользователь пытается подключиться снова, пользователь может успешно при повторной попытке.

Причина

Эта проблема вызвана гонки в модуле удаленного вызова (RPC).

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна быть установлена Windows Server 2008 R2 с установленной ролью службы удаленного рабочего стола.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2


Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Regapi.dll

6.1.7600.20621

95,232

19-Jan-2010

10:30

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Regapi.dll

6.1.7600.20621

183,296

19-Jan-2010

09:01

IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

970689 сервер терминалов под управлением Windows Server 2008 запрещает запросы подключения появляется сообщение об ошибке «удаленный вызов процедур не удалось и не был выполнен» случайным образом при условии сильной вход/выход из системы

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64

Имя файла

Amd64_461dd0607814fc992a4dbb8700d4d4f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_291109329cf552b2.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

721

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a3ebe8236e0f58a5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

719

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_010d9870549d4110.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,431

Дата (UTC)

19-Jan-2010

Время (UTC)

13:39

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,328

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,429

Дата (UTC)

19-Jan-2010

Время (UTC)

13:40

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Ia64_efeabf0bb7474f83f63a296d8165af2b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c53ae327dc6b6120.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

719

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_f02270b20fa9c8441f320f77f97e60b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_47cef095b5aff06b.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

718

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4f0a0e29c3dd8d6.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,430

Дата (UTC)

19-Jan-2010

Время (UTC)

13:40

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,684

Дата (UTC)

20-Jan-2010

Время (UTC)

00:43

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_a4eefcec9c3fcfda.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,429

Дата (UTC)

19-Jan-2010

Время (UTC)

13:40

Платформа

Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×