Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

В данной статье описывается проблема, возникающая при печати документа в приложении магазина Windows в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012. Накопительный пакет обновления и исправления доступны для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

Эта проблема возникает независимо от того, поддерживает ли принтер персональный идентификационный номер (ПИН)-защищенные возможности печати.

Решение

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила обновления и исправления для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012.

Накопительный пакет обновления устраняет многие другие проблемы, исправление устраняет проблему. Рекомендуется использовать накопительный пакет обновления. Накопительный пакет обновления больше, чем исправление. Таким образом накопительный пакет обновлений занимает больше времени при загрузке.

Получить накопительный пакет обновления для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 или Windows Server 2012Чтобы устранить эту проблему, установите накопительный пакет обновления, выпущенного в декабре 2014 г.


Получить исправление Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 и Windows 8Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условияЧтобы применить это обновление, необходимо Обновить 2919355 установлен в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестреДля использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузкиМожет потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Дополнительные сведения

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9600.17480

2,472,960

04-Nov-2014

05:58

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

27-Aug-2014

23:31

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

27-Aug-2014

23:31

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9600.17480

2,987,520

04-Nov-2014

07:48

x64

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

01-Oct-2014

23:33

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

01-Oct-2014

23:33

Неприменимо

Printconfig.dll

0.3.9600.17480

2,472,960

04-Nov-2014

05:58

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

27-Aug-2014

23:31

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

27-Aug-2014

23:31

Неприменимо

Для Windows RT 8.1

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9600.17480

2,347,008

04-Nov-2014

04:13

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

27-Aug-2014

23:29

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

27-Aug-2014

23:29

Неприменимо

Сведения о файле Windows 8 и Windows Server 2012 и заметки

Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе «Windows 8 и Windows Server 2012» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9200.17170

2,207,744

06-Nov-2014

05:35

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Printconfig.dll

0.3.9200.21283

2,207,744

04-Nov-2014

23:58

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Unishare-manifest.ini

Неприменимо

154

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Unishare-manifest.ini

Неприменимо

154

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9200.17170

2,676,736

06-Nov-2014

07:09

x64

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:32

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:32

Неприменимо

Printconfig.dll

0.3.9200.21283

2,676,736

05-Nov-2014

01:45

x64

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:10

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:10

Неприменимо

Unishare-manifest.ini

Неприменимо

154

06-Jul-2012

20:32

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:32

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:32

Неприменимо

Unishare-manifest.ini

Неприменимо

154

06-Jul-2012

20:10

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:10

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:10

Неприменимо

Printconfig.dll

0.3.9200.17170

2,207,744

06-Nov-2014

05:35

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

19:49

Неприменимо

Printconfig.dll

0.3.9200.21283

2,207,744

04-Nov-2014

23:58

x86

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:07

Неприменимо

Для Windows RT

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Printconfig.dll

0.3.9200.17170

2,164,224

06-Nov-2014

04:36

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:30

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:30

Неприменимо

Unishare-manifest.ini

Неприменимо

154

06-Jul-2012

20:30

Неприменимо

Unishare-pipelineconfig.xml

Неприменимо

53

06-Jul-2012

20:30

Неприменимо

Unishare.gpd

Неприменимо

3,360

06-Jul-2012

20:30

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76b271bef7d4c46.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,139

Дата (UTC)

04-Nov-2014

Время (UTC)

20:05

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_4389c29fa7dabd7c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,149

Дата (UTC)

04-Nov-2014

Время (UTC)

20:03

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76b271bef7d4c46.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,139

Дата (UTC)

04-Nov-2014

Время (UTC)

20:03

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для Windows RT 8.1

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_e76d9973ef7a6b0c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,133

Дата (UTC)

04-Nov-2014

Время (UTC)

20:05

Платформа

Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8 и Windows Server 2012

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f8138afa5426863.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,136

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

06:04

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_50050700be63a2d1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,136

Дата (UTC)

05-Nov-2014

Время (UTC)

00:27

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_500a4ae4be60a4cc.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,142

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

06:04

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_508e1935d781df3a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,142

Дата (UTC)

05-Nov-2014

Время (UTC)

00:27

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_ab9fd4335d9fd999.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,146

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

07:49

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_ac23a28476c11407.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,146

Дата (UTC)

05-Nov-2014

Время (UTC)

02:21

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_ac28e66876be1602.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,152

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

07:49

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_acacb4b98fdf5070.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,152

Дата (UTC)

05-Nov-2014

Время (UTC)

02:21

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f8138afa5426863.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,136

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

06:04

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21285_none_50050700be63a2d1.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,136

Дата (UTC)

05-Nov-2014

Время (UTC)

00:27

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для Windows RT

Свойства файла

Значение

Имя файла

Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_4f83ab07a53f8729.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,130

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

07:12

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Arm_prnms004.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17170_none_500cbd3cbe5dc392.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

4,136

Дата (UTC)

06-Nov-2014

Время (UTC)

07:12

Платформа

Неприменимо


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×