Симптомы
Устройства последовательного телефон Polycom HDX, используемый в аудио видео конференции Lync не слышен звук с удаленного устройства последовательного телефон HDX после выключения функции участвует в Lync Server 2010.
Рассмотрим следующий сценарий между трех участников конференции аудио видео Lync Server 2010:
-
Клиент Lync вызывает Polycom HDX телефонные устройства, а.
-
Клиент Lync вызывает Polycom HDX телефонное устройство б.
-
При нажатии пользователем на устройстве телефон Polycom HDX A Выключить звук.
-
Через 10-15 минут пользователь A телефонного устройства HDX не звук с устройства б.
Причина
Эта проблема возникает, так как сервер конференций аудио и видео Lync Server 2010 позволяет случайно аудио кодек для поддержки вперед ошибка исправления (FEC) при обработке выключить операции для устройства A. Конечная точка Polycom HDX не поддерживает FEC. Таким образом А устройство телефон Polycom HDX не может получать аудио от конференции.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите декабря 2014 накопительные обновления для Lync Server 2010, сервер конференций.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
