Пользователи Microsoft Defender в канале бета-версии могут столкнуться с проблемой, которая приводит к зависаю процесса установки macOS.
Эта проблема затрагивает Defender версии 101.23082.0018 только в macOS.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эта версия Defender не была выпущена на каналах предварительной версии или Текущих (рабочих) каналах. Затрагиваются только пользователи в канале бета-версии.
В случае возникновения проблемы все другие установки на устройстве будут заблокированы.
Следующие симптомы являются индикаторами проблемы:
Симптом 1) При использовании автоматического обновления Майкрософт (MAU) обновления для других приложений Microsoft 365 приостанавливаются и не могут продолжить работу.
Симптом 2) Попытки установить другие пакеты приложений (PKG-файлы) с помощью пользовательского интерфейса или командной строки не увенчаются успехом. Например, в пользовательском интерфейсе процесс установки ожидает неограниченное время и сообщает "Ожидание завершения других установок..." без завершения.
Симптом 3) Вы увидите несколько процессов Updater и (или) установщика в мониторе активности с 0 % загрузки ЦП.
Симптом 4) Не удается перезагрузить компьютер Mac и вы получите сообщение об ошибке, примерно следующее: "Не удается перезагрузить компьютер, так как установлено программное обеспечение".
Временное решение
Все обходные пути требуют закрытия зависающих процессов установщика. Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих параметров:
Использование командной строки
Откройте приложение Терминал и введите следующую команду:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Для этой команды требуются повышенные разрешения.
Использование динамического ответа Defender для конечной точки
Если у вас есть Defender для конечной точки плана 2, вы можете отправить скрипт оболочки и использовать динамический ответ для конкретного устройства.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Принудительное циклическое питание компьютера Mac
Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы завершить работу компьютера Mac, а затем снова включите ее.
