Введение
В этой статье описаны симптомы и способы устранения проблем, которые могут возникнуть в microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) версий 2.0.9070.0 и 2.0.9071.0. При использовании любой из этих версий настоятельно рекомендуется установить это обновление.
Проблемы
При запуске или открытии консоли управления агентами, а затем при попытке добавить оснастку агента MARS вы получите следующее сообщение об ошибке:
Агент служб восстановления Майкрософт не может подключиться к службе OBEngine. Убедитесь, что служба OBEngine присутствует в службе панель управления и доступен ли порт 6049.
Закройте оснастку Microsoft Azure Backup и перезапустите ее.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите агент MARS версии 2.0.9072.0 из Центра загрузки Майкрософт.
Скачайте пакет обновления агента Служб восстановления Azure.
Примечания.
-
Это обязательное обновление.
-
Версия этого обновления агента служб восстановления Microsoft Azure — 2.0.9072.0.
Дополнительные сведения о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как скачать файлы поддержки Майкрософт через веб-службы
Этот файл был проверен корпорацией Майкрософт на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Предварительные условия
Если вы используете System Center 2016 Data Protection Manager, для применения этого обновления необходимо установить накопительный пакет обновления 1 для System Center 2016 Data Protection Manager или более позднюю версию.
Если вы используете System Center 2012 R2 Data Protection Manager, для применения этого обновления необходимо установить накопительный пакет обновления 11 для System Center 2012 R2 Data Protection Manager или более позднюю версию.
Необходимость перезагрузки
Если вы используете Windows Server 2008 (с пакетом обновления 2 (SP2) или R2 с пакетом обновления 1 (SP1) (любой выпуск), после применения этого обновления необходимо перезапустить компьютер. Если агент MARS установлен в других версиях Windows Server, вам не нужно перезапускать компьютер после применения этого обновления.
Сведения о замене
Это обновление заменяет ранее выпущенный 4015082.
