Номер ошибки: 120793 (Content Maintenance)ошибка #: 718934 (Dev10)
Симптомы
При попытке установить Microsoft Commerce Server 2009 на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2, происходит сбой установки. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Платформа.NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 отсутствует на компьютере. Необходимо установить на платформа.NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1, чтобы продолжить установку.
Примечание. Эта проблема возникает, даже если Пакет обновления 1 (SP1) платформа.NET Framework 3.5 или более поздних версий установлена платформа.NET Framework.
Причина
В процессе установки Commerce Server 2009 программа установки выполняет поиск определенного раздела реестра для поиска платформа.NET Framework 3.5 SP1. Платформа.NET Framework, который интегрирован с Windows Server 2008 R2 версия не имеет рассматриваемый раздел реестра. Таким образом программа установки перестает отвечать на запросы.
Решение
Для решения этой проблемы установите указанное ниже исправление на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 перед установкой Commerce Server 2009.
Это исправление не обновляет файлы на компьютере. Это исправление будет создать записи реестра, необходимые для установки Commerce Server 2009. Если требуемые записи реестра уже существует, система выведет следующее сообщение:
Не следует устанавливать это обновление на компьютере.Корпорация Майкрософт рекомендует удалить это исправление после успешной установки Commerce Server 2009. Данное исправление можно удалить с помощью элемента программы и компоненты панели управления.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для полного списка Microsoft службой технической поддержки по телефону номера или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:-
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Windows Server 2008 R2 для установки этого исправления необходимо иметь.
Необходимость перезагрузки
Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет других исправлений.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Поддержка доступна для запуска следующих версий сервера Commerce Server на Windows Server 2008 R2:
-
Commerce Server 2009 г.
-
Пакет обновления 2 (SP2) для Commerce Server 2007
При обновлении с Windows Server 2008 для Windows Server 2008 R2 Microsoft Commerce Server 2007 SP2 и Commerce Server 2009 работать должным образом.
