Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Некоторые клиентские приложения Microsoft Outlook имеют проблемы с подключением, когда многие цепочки служб клиентского доступа Microsoft Exchange RPC, которые находятся в открытой папке, ожидают ответов службы доступности. Например, эта проблема возникает, когда более 500 потоков ждут ответов в открытой папке.  

Примечания

  • Отключение службы доступности на сервере с Exchange Server 2010 Пакет обновления (SP1) не существует.

  • Если перезапустить службу клиентского доступа RPC Exchange на сервере общедоступных папок Exchange Server 2010 с sp1, эта проблема временно устранена.

Причина

Эта проблема возникает из-за нового Exchange Server 2010 с sp1. Эта новая функция использует службу клиентского доступа RPC Microsoft Exchange в качестве прокси-сервера для более ранних версий службы доступности (сведения о доступности). Поэтому, если у вас есть общедоступный папка, установленная на сервере Exchange Server 2010 с sp1, служба клиентского доступа Microsoft Exchange RPC перехватить запросы сведений о доступности.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.

Способ 1



Обновив все клиенты до Версии Outlook 2007 или более поздней версии, использующей веб-службы Exchange (EWS), вы можете звонить в службу доступности напрямую на сервер клиентского доступа Exchange. 

Способ 2

Установите следующее обновление для почтовых Exchange Server 2010 с почтовым ящиком с обновлением 1 (SP1), на которой размещена база данных общедоступных папок:

2497453 ИСПРАВЛЕНО. Приложение может перестать отвечать после того, как будет прервано несколько HTTP-запросов, если вы используете класс HttpWebRequest для отправки запросов в платформа .NET Framework

Способ 3

Важно, что этот раздел, метод или задача содержит этапы, которые говорят о том, как изменить реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует точно выполнять приведенные инструкции. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Чтобы получить дополнительные сведения о том, как создать и восстановить реестр, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

322756 Как создать и восстановить реестр в Windows С осторожностью, при применении этого метода могут возникнуть следующие
проблемы:

  • В гибридном развертывании Office 365 и локальной Exchange Server или федерарной организации устаревшие клиенты, такие как Microsoft Office Outlook 2007 или Microsoft Office Outlook 2003, больше не будут получать сведения о занятости с облачного сайта или из удаленной организации.

  • Актуальные сведения о занятости не сообщаются для устаревших клиентов. Данные могут быть не позже чем на 15 минут.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия на сервере почтовых ящиков с базой данных общедоступных папок:

  1. Щелкните номер следующей статьи, чтобы перейти к этой статье в базе знаний Майкрософт, а затем установите обновление, описанное в этой статье:

    2579150 Описание обновления 4 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1

  2. Отключать службу доступности.

    Чтобы отключить службу доступности после установки обновления 2579150, перейдите в раздел "Исправить дляменя" Если вы хотите отключить службу доступности самостоятельно, перейдите в раздел"Самостоятельноерешение проблемы".

    Чтобы отключить службу доступности автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем в диалоговом окне"Загрузка файла" нажмите кнопку "Выполнить" и следуйте шагам мастера "Исправить".




    Примечания

    • Возможно, мастер доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

    • Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.


    Затем перейдите в раздел"Проблема была исправлена?"



    Самостоятельно отключим службу доступности. После установки обновления выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку "Начните",введите regedit в поле "Начните поиск" и нажмите кнопку regedit.exe.

    2. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

    3. В меню "Правка" найдите пункт "Новое"и нажмите кнопку "Клавиша".

    4. Введите ParametersSystem и нажмите ввод.

    5. Найдите и откройте следующий подраздел реестра:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

    6. В меню "Правка" найдите пункт "Новое"и выберите пункт "Значение Dword".

    7. Введите DisableAvailabilityServiceCalls и нажмите ввод.

    8. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши DisableAvailabilityServiceCallsи выберите "Изменить".

    9. В поле "Значение" введите 1 и нажмите кнопку "ОК".

    10. Закройте редактор реестра.


Проблема устранена?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

  • Мы ценим ваши замечания. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге«Fix it for me»или отправьте нам сообщение электронной почты.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о службе доступности можно получить на следующем веб-сайте Microsoft TechNet:

Служба доступности в Exchange 2013

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×