Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть среде, работающей группы доступности веб-узлов базы данных (DAG) в Microsoft Exchange Server 2010.
-
Один или несколько элементов в DAG находятся в автономном режиме.
-
Для сортировки по столбцам папки электронной почты используется Microsoft Outlook в оперативном режиме.
В этом случае Outlook перестает работать. Кроме того на сервере клиентского доступа регистрируется событие, подобное следующему:
Дата и время», «/ o Организационная/ou = = узел/CN = ПОЛУЧАТЕЛИ/cn = USERNAME,, OUTLOOK. EXE, версия Outlook, классический,,, ncacn_ip_tcp,,, 1118 (rop::1118), 00:00:05.0294985,, "RopHandler: GetCollapseState: [StoragePermanentException] не удается получить состояние свертывания. -> MapiExceptionCallFailed [MapiExceptionCallFailed]: не удалось получить состояние свертывания в таблице. (hr = 0x80004005 ec = 1118)
Примечание. По умолчанию событие находится по следующему адресу:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\logging\RPC клиентского доступа
Причина
Эта проблема возникает из-за 5 второй время ожидания при попытке связаться с Active Manager на автономном сервере в DAG сервера клиентского доступа. В этом случае ответ клиента Outlook задержка RPC.
Решение
Для решения этой проблемы установите следующие обновления:
2891587 Описание накопительного пакета обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Если сервер находится в автономном режиме в течение длительного времени, следует пометить сервер как заблокированные для активации, выполнив следующую команду:
Set-MailboxServer <server> -DatabaseCopyAutoActivationPolicy Blocked
Дополнительные сведения о командлет Set-MailboxServer посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о командлет Set-MailboxServerДополнительные сведения о DAGs посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о DAGsДополнительные сведения о диспетчере Active посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
