В данной статье описывается проблема, которая возникает при запуске клиент Siebel открыть пользовательский Интерфейс в Internet Explorer 11 на компьютере под управлением Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Исправления и обновления доступны для решения этой проблемы. Перед установкой данного исправления необходимо извлечь разделе требований .
Симптомы
При запуске клиент Siebel Открытие пользовательского интерфейса в Internet Explorer 11, визуализации и макета производительности медленнее, чем ожидалось.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите последний накопительный пакет обновления для системы безопасности для Internet Explorer. Чтобы сделать это, перейдите в Центр обновления Microsoft. Кроме того см. технические сведения о самых последних накопительных пакетах обновления для системы безопасности для Internet Explorer. Или установить исправление, описанное в данной статье.
Примечание. Сначала это обновление было включено в Накопительное обновление безопасности для обозревателя Internet Explorer (MS15-018) март.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, необходимо установить MS15-009: Накопительное обновление безопасности для обозревателя Internet Explorer: 10 февраля 2015 11 Internet Explorer. Кроме того необходимо иметь обновления 2919355 установлен в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 или установлен Пакет обновления 1 в Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:40 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
10:20 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:41 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
25,031,168 |
05-Feb-2015 |
00:46 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
11:30 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Feb-2014 |
10:20 |
Неприменимо |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
06-Feb-2014 |
05:43 |
Неприменимо |
Информация о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и примечания
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:14 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
02:25 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:14 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
25,031,168 |
05-Feb-2015 |
00:46 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
03:06 |
Неприменимо |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.17648 |
19,719,168 |
05-Feb-2015 |
00:21 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.17646 |
2,724,864 |
03-Feb-2015 |
02:25 |
Неприменимо |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Неприменимо |
3,228 |
04-Feb-2015 |
23:15 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_d72fa0bbf3b4c0dd52eb4426335cede0_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_a2a7985cee9c0bc0.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
706 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_bac50eff4cdceff5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,071,217 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_69bba2ea9b1c5378ddd404e617f918f6_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_565bd51b625191b3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,061 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_720c3c79e99c2e78d9fcafe196a13c2c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_b0e3d0fdb2df28ff.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
710 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:39 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_16e3aa83053a612b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,071,221 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:48 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.17648_none_213854d5399b2326.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,070,262 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
19:48 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_a12d739a2ed15ab6f57f93e1aa211175_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_984648e694486d0b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
706 |
|
Дата (UTC) |
06-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
00:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_9967ecc87ee8a343.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,071,141 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
23:05 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_6235f19c0a70c94de67cb6da85082d91_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_4f68bcb9d618160c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,061 |
|
Дата (UTC) |
06-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
00:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_f586884c37461479.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,071,145 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
23:41 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17648_none_ffdb329e6ba6d674.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,070,186 |
|
Дата (UTC) |
05-Feb-2015 |
|
Время (UTC) |
23:05 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
Дополнительные сведения
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
