Введение
В этой статье описывается, как определить основную проблему с MSN Финансы учетными записями путем изучения конкретного кода ошибки. Кроме того, в этой статье содержатся сведения о действиях, которые необходимо предпринять для исправления ошибок, связанных с кодами ошибок.
Дополнительная информация
Веб-сайт MSN Финансы можно использовать для просмотра сведений о состоянии учетной записи и определения проблем с учетной записью. Чтобы просмотреть состояние учетной записи MSN Финансы и просмотреть коды ошибок, которые могут появиться при возникновении проблем с учетной записью, перейдите на страницу MSN Финансы и подпишите свои учетные данные учетной записи Майкрософт:
Устранение ошибок, связанных с учетной записью
В следующем списке содержатся сведения о каждом коде ошибки и действиях, которые необходимо предпринять для устранения проблем, возникающих с учетной записью.
-
Код ошибки 1051 Вы получите этот код ошибки, если ваше финансовое учреждение было перенесено на улучшенный поставщик услуг через Интернет. Чтобы получать обновления, необходимо снова настроить веб-службу. При получении этого кода ошибки отключите и повторно включите веб-службы.
-
Код ошибки 1050. Этот код ошибки отображается, если веб-службы вашего финансового учреждения временно отключены. Периодически проверяйте, включены ли веб-службы поставщика. Попробуйте обновить учетные записи позже.
-
Код ошибки 1002 Вы получите этот код ошибки, если вы недавно предоставили данные для входа в систему в первый раз, но финансовое учреждение еще не отправило первоначальную передачу данных с вашего счета. Когда вы получите этот код ошибки, подождите, прежде чем пытаться обновить учетные записи.
-
Код ошибки 1001 Вы получите этот код ошибки, если вы запросили обновление внутри дня, но обновленные сведения о счете еще не получены от вашего банка или брокера. Подождите, а затем попытайтесь обновить учетные записи позже.
-
Код ошибки 1000 Это код ошибки по умолчанию для новой учетной записи. Либо вы еще не предоставили сведения о входе для этой учетной записи. Кроме того, счет хранится в финансовом учреждении, к которому MSN Финансы не подключается. Убедитесь, что вы ввели правильные сведения о журнале. Попробуйте обновить учетные записи позже.
-
Код ошибки 0
Это код ошибки по умолчанию, указывающий на отсутствие проблем. Никаких действий не требуется. Эта учетная запись, как представляется, обновляется без проблем. -
Код ошибки -1
Этот код ошибки является значением ObjectView Form Definition (OFD) для объекта службы. -
Код ошибки -2000. Этот код ошибки появляется, если в MSN возникла техническая проблема с обработкой сведений учетной записи, полученных от поставщика данных, а техническая проблема вызывает сбой внутренней системы.
-
Код ошибки -2050. По умолчанию код ошибки -2050 — это код ошибки catch all, который используется при обнаружении нераспознанного кода ошибки.
-
Код ошибки -3000 Этот код ошибки появляется, если предоставленные данные для входа неверны и необходимо повторно предоставить данные журнала, используемые для веб-сайта вашего финансового учреждения, чтобы получить сведения о вашей учетной записи. Если ваше финансовое учреждение недавно изменило свой процесс входа, это может занять некоторое время, чтобы применить эти изменения к money.
-
Чтобы устранить ошибку с кодом -3000, используйте один из следующих методов:
-
Посетите веб-сайт вашего финансового учреждения, а затем войдите в систему, чтобы убедиться, что вы используете правильные учетные данные.
-
Попробуйте повторно настроить веб-службы для финансового учреждения, используя те же учетные данные для входа, которые используются на веб-сайте вашего финансового учреждения.
-
-
Код ошибки -3001 Если вы получаете код ошибки -3001, веб-сайт вашего финансового учреждения запрашивает, чтобы вы выполнили некоторые действия, прежде чем деньги смогут завершить обновление вашего счета. Перейдите на веб-сайт финансового учреждения и войдите в систему. Выполните запрошенное действие.
Примечание. Если веб-сайт недавно изменился и теперь требует повторного входа каждый раз, например при вводе того, что отображается на веб-сайте, к сожалению, учетная запись может не обновиться автоматически. Если финансовое учреждение предлагает вариант скачивания, вы можете импортировать этот файл в деньги.
-
Код ошибки -3002 Этот код ошибки появляется, если поставщику данных не удалось собрать сведения об учетной записи. Эта проблема может возникнуть, если веб-сайт, с который поставщик данных пытался собрать данные, был недоступен или был недоступен.
-
Код ошибки -3003 Вы получаете этот код ошибки, если веб-сайт финансового учреждения изменился и поставщик данных больше не может получить информацию с этого сайта.
-
Код ошибки -3004. Этот код ошибки появляется, если размещенные страницы поставщика данных завершили сбой и преждевременно отправили вас обратно на MSN Финансы сайт без завершения задачи. Чтобы устранить эту ошибку, используйте один из следующих методов:
-
Проверьте веб-сайт вашего финансового учреждения, чтобы узнать, возникли ли проблемы с доступом к веб-сайту или изменился ли URL-адрес.
-
-
Код ошибки -3005 Этот код ошибки появляется, если валюта, которую использует одна или несколько учетных записей MSN Финансы, не поддерживается. Необходимо отслеживать транзакции в учетной записи. Для этого вручную введите данные транзакции.
-
Код ошибки -4000 Вы получите этот код ошибки, если вам нужно изменить ПИН-код в финансовом учреждении. Для этого используйте запрос на изменение ПИН-кода. Обратитесь к финансовому учреждению за помощью по изменению ПИН-кода.
-
Код ошибки -4001 Этот код ошибки появляется, если указанные учетные данные OFX неверны. Обратитесь в ваше финансовое учреждение за помощью в определении правильных учетных данных для входа.
Примечание: Учетные данные OFX могут отличаться от учетных данных, используемых для доступа к веб-сайту финансового учреждения.
-
Код ошибки -4002
Этот код ошибки отображается, если используется учетная запись. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки. -
Код ошибки -4003
Этот код ошибки появляется, если ПИН-код находится в состоянии блокировки. Чтобы разблокировать ПИН-код, обратитесь в ваше финансовое учреждение. -
Код ошибки -4004 Вы получите этот код ошибки, если финансовое учреждение столкнулось с ошибками при обработке сведений для этой учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки.
-
Код ошибки -4005 Этот код ошибки появляется, если эта учетная запись не распознана финансовым учреждением. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки.
-
Код ошибки -4006Вы получите этот код ошибки, если эта учетная запись закрыта. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки.
-
Код ошибки -4007
Этот код ошибки появляется, если эта учетная запись не авторизована для веб-службы. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки. -
Код ошибки -4008 Вы получите этот код ошибки, если поставщик столкнулся с общей ошибкой для этой конкретной учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки.
-
Код ошибки -4009
Этот код ошибки отображается, если срок действия службы онлайн-банка истек. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки. -
Код ошибки -4010 Этот код ошибки отображается, если скачаемая выписка содержит валюту, отличную от валюты счета. Убедитесь, что валюта, используемая в учетной записи, хранящейся на серверах MSN Финансы, использует ту же валюту, которая используется на веб-сайте финансового учреждения.
-
Код ошибки -4011 Вы получите этот код ошибки, если вашему финансовому учреждению не удалось изменить пароль. Обратитесь в финансовое учреждение за помощью в устранении этой ошибки.
В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.